2020.06.01千葉県我孫子市
『ガスター製の前方排気はちょっと注意が必要です。」それまでの対応がひどかった せいもあるとは思いますが 中川さんの対応は本当に助かり ましたしお詳しくて安心して お願いできました。 ＨＰからも伝わりましたが とても暖かい感じがしましたし こんな対応をしてもらったら 安心しますね。
藤和天王台ハイタウン
お客様の声
ＮＥＴで交換業者さんを探し
ましたがどこも金額ばかりで
どこがいいのか全然わからな
くてとりあえず3社ほどに
お電話をしましたがお
「担当者から折り返させます。」
「現状の写真を送ってくれない
と何とも言えません。」
などと言われて参りました。
それからもＮＥｔで探してて
関東給湯器交換サービスさん
のＨＰを見つけて今まで見て
きたところと全然違ってなんか
信頼できたのですぐに電話を
しました。
電話には中川さんが出てくれて
その場で給湯器の品番を言ったら
「煙突が向かって左にちょっと
ずれていませんか？」
と言ってくれてもう完全に信頼
できました。
その場で見積もりもしてくれま
したし交換作業の内容も説明し
てくれましたし交換工事も中川
さんと息子さん出来てくれると
いわれたので交換をお願いしま
した。
それまでの対応がひどかった
せいもあるとは思いますが
中川さんの対応は本当に助かり
ましたしお詳しくて安心して
お願いできました。
ＨＰからも伝わりましたが
とても暖かい感じがしましたし
こんな対応をしてもらったら
安心しますね。
交換工事の時に初めてお会い
したんですが初めてという感じ
ではなく安心してお任せでき
ました。
また、ガス漏れなどの確認も一緒に
確認させていただきましたし
リモコンの使い方や設定なども
分かりやすくしていただきお願い
をしてよかったと改めて思いまし
た。
分かりやすく親切な対応そして
丁寧な交換作業本当にありがとう
ございます。
施工内容
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品番
リンナイ製RUF-A2405SAT-L(B)
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金額
190,000円
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作業時間
100分
-
使用部材
MBC-120V(台所・浴室） PS扉目隠し板
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
奥さまからお電話でお問い合わせをいただき今,お使いの給湯器の型式番号をお聞きしてガスター製の前方排気給湯器でしたのでもしかしてと思い煙突が左側にずれているかを御確認させていただくとちょっと驚かれたような感じでお答えをいただけたので？？？となっていると今までの所ではそんなことは一切聞かれなかったそうで驚かれたそうです。
交換工事にお伺いをさせていただいた時に「この時の対応で信頼できました。」なんて言っていただけて嬉しかったです！
またお湯が出なくなっていたそうですのでその場でお見積もりもお伝え出来ましたのでホッとしました。
1本のお電話で交換工事のご依頼をいただけて嬉しかったです。
こんな風に信頼していただけるようにこれからも息子とともに頑張ります。
交換工事にお伺いをさせていただいた時にもお話をさせていただきましたが「初対面なんですけどＨＰでのお写真を見ているせいか初めてな感じがしないですね。」なんて言っていただけてホッとしました。
よく「誰が来るのかがわからないのはチョット不安で・・・」なんてことをお聞きしますから。
この給湯器の場合は、ＰＳ扉を切って加工をしないと交換できませんので交換時間はチョットかかりますが・・・
詳しい交換作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
これからも「お湯が出ない！」とお困りの皆さまが少しでも早く安心できるように心がけていきます。
ご依頼ありがとうございます。
中川（父）
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