2020.06.30神奈川県川崎市多摩区
『給湯器交換 川崎市多摩区』
結構たくさんの業者さんがあってなかなか
選定が出来なかったのですが、この近くの
マンションでの給湯器の交換の記事が出て
きて読んだら関東給湯器交換サービスさん
のもので、とても共感というか安心できる
内容でしたので電話をしました。
お客様の声
まだ、壊れたわけではなかったのですが、
急にお湯が出なくなったらと思い交換業者
さんを探しました。
結構たくさんの業者さんがあってなかなか
選定が出来なかったのですが、この近くの
マンションでの給湯器の交換の記事が出て
きて読んだら関東給湯器交換サービスさん
のもので、とても共感というか安心できる
内容でしたので電話をしました。
この時に中川さんが出てくれて話をしました
が本当に詳しくて驚きました。
給湯器が隠れていて番号がわからなかった
ので設置状況やリモコンのことをお伝えしたら
リモコンからリンナイ製造のもので
給湯器の上に銀色の煙突らしきものが1本ある
ことをお伝えして上方排気の給湯器ということ
も分かったそうで後継機種でお見積りをして
くれました。
交換の記事を読んで凄いなとは思ってましたが
ここまでとは思っていませんでした。
安心してお願いができました。
交換に来ていただいた時もお顔は分かっていま
したし最初の挨拶の第一声でお願いをして
よかったと思いました。
とても丁寧な言葉使いにはきはきとした声、笑顔
身なりとどれも文句のつけようがなかったです。
すぐに、PSを見て
「先日は何度もご質問をさせていただき大変
申し訳ございません。問題なく交換できます。」
と言っていただき安心してお任せしました。
中川さんにお願いをしてよかったです。
これからも親子で頑張ってください！
ありがとうございます。
施工内容
-
品番
リンナイ製RUFH-A2400AU2-3
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金額
280,000円
-
作業時間
100分
-
使用部材
MBC-120Vリモコンセット・FC-09DR床暖房リモコン1個
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
今回のお客様との出会いは、僕たちのHPの交換ブログで
すぐそばのマンション様での交換記事を着ていただいて
のお問い合わせだったそうです。
ただ、給湯器本体がPS内に隠れていてビス止めされていて
型式番号等が見れなかったそうでしたので、
まずはリモコンの番号をお聞かせいただいて
東京ガス/ガスター製（リンナイ製）なのはわかりました。
あと、床暖房や浴室乾燥暖房機があるので熱源機付きの
給湯器だということも分かりました。
後は排気方法だけですのでPSの上の方を見ていただいて
穴が開いていないとのことでしたので前方排気ではなく
給湯器の上に煙突らしきものが1本とのことでしたので
上方排気のTES給湯器だと確信をしました。
リンナイ製の上方排気の給湯器でお見積りをさせて
いただき交換のご依頼をいただきました。
交換にお伺いをさせていただき、見た瞬間に間違いない
ことは確認できましたので、ご主人様にも問題ないこと
をお伝えさせていただきました。
ご主人様からは
「あれだけの情報で分かるものなんですか？」
と言われましたが、これだけの情報があれば普通はわかり
ます。
交換作業をしながらお話もお聞かせいただきましたが
HPもよく見ていただいていてとても貴重なご意見を
いただけて嬉しかったです。
これからも皆様からのご意見やご感想をお聞かせいただき
ながらより信頼していただけるHPになっていったらと思い
ます。
交換作業は後継機種ですし配管も煙突もいい子たちで苦戦
することなくできました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
ご依頼ありがとうございます。
中川
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