2020.06.23千葉県柏市
『お湯が出ない！ 給湯器交換 柏市』
「365日24時間対応」とあってもダメ
でした。
それでも、どこかないかと思って電話を
しました。
何件目かはもうわからなくなっていまし
たが中川さんの対応には感謝しかなかった
です。
お客様の声
こんな時期にお湯が出なくなるなんて
思ってもいなかったので焦りました。
すぐにNETで検索をして手あたり次第
に電話をしました。
ただ、時間も時間でしたので何処も
すぐには対応をしてはくれませんでした。
「365日24時間対応」とあってもダメ
でした。
それでも、どこかないかと思って電話を
しました。
何件目かはもうわからなくなっていまし
たが中川さんの対応には感謝しかなかった
です。
その場で、とても丁寧に話をしてくれて
給湯器のこと・リモコンのことなどを質問
されたの、で答えたらお見積りをして
くれて明日でも交換してくれるといって
いただけてホッとしました。
改めてHPを見ましたが、とても丁寧なつくり
でしたし中川さんと息子さんの今までの
お仕事ぶりが伝わってくるもので安心でした。
翌日、交換にも中川さんと息子さんで来て
くれてあっという間にお湯が出るようにして
いただき助かりました。
これで安心して年が越せます。
すぐに対応をしていただきありがとうございます。
施工内容
-
品番
ノーリツ製GT-2060SAWX-１ BL
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金額
170,000円
-
作業時間
80分
-
使用部材
RC-J101（台所・浴室） 配管カバー
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
今回のお客様との出会いは、奥様かとのことで
お問い合わせをいただき
「こんな時期に急にお湯が出なくなって・・・」
とのことでしたので、給湯器のことや設置状況・
リモコンのことをお聞かせいただきお見積りを
お伝えしました。
奥さまから
「何処も、対応をしてくれなくてどうしようかと
思って何件も電話をしましたがこんな風に言って
いただきありがとうございます。」
なんていっていただけてちょっと複雑でした・・・
急にお湯が出なくなったら誰でも不安になります。
しかも、年末のこんな夜にですからなおさらです！
お電話をいただけて良かったです。
在庫もございましたので翌日の午後から交換にお伺い
をさせていただくことにしました。
交換にお伺いをしたときに奥さまとお話をさせてい
ただきましたが、お電話での対応でしたらHPの印象
でしたりと、いろいろなことを置きませいただき
大変勉強になりました。
これからも皆様からのお声に耳を傾けてより信頼して
いただけるようになれればと思います。
交換作業は設置場所も広く苦戦することなくできました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
ご依頼ありがとうございます。
中川
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