2020.06.11神奈川県小田原市
『お湯が出ない 給湯器交換 小田原市』
この時に号数のことやオート・フルオートの
ことなども質問に書いたんですがこの返信の
内容がとにかく分かりやすくて中川さんに
交換をお願いしようと決めました。
お客様の声
この年末になって給湯器が壊れるとは
思っていませんでした。
すぐにガス屋さんに診てもらいましたが
「もう交換ですね」
と言われて交換の見積もりを置いて行った
そうです。
それから、NETで業者さんを探して3社
ほどにメールをしました。
この時に号数のことやオート・フルオートの
ことなども質問に書いたんですがこの返信の
内容がとにかく分かりやすくて中川さんに
交換をお願いしようと決めました。
後、設置状況などに関することも書かれていた
のでカバーや排気を逃がす部材・リモコンの
ことも詳しく書いて返信をしたら正確な金額
での見積もりを返してくれて安心して交換を
お願いできました。
確かに金額も気になりますがこの丁寧な対応や
安心感には勝てないですね。
後、息子さんとやられているのも安心ですね！
交換作業の時に見させていただきましたが綺麗
な仕事ぶりで感心しました。
息子さんもまだ若いのにとてもしっかりとして
いて見ていて気持ちの良いお仕事ぶりでした。
これで安心して年が越せます。
ありがとうございます。
施工内容
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品番
GT-2460SAWX-1 BL
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金額
175,000円
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作業時間
80分
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使用部材
RC-J101（台所・浴室） 配管カバー
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
今回のお客様との出会いは、ご主人様からメールで
お問い合わせをいただき
「お湯が出ない・・・」
とのことでしたので後継機種で概算のお見積りをさせて
いただき、設置状況（排気変更部材の有無・配管カバー
または据え置き台の有無・リモコンのこと）をご質問さ
せていただきました。
後、号数のことやオート・フルオートのことなどもご質問
していただきましたのでお答えを添えさせていただきました。
すぐに返信が来て設置状況が分かるお写真も添付して
いただけましたし、リモコンのことも書かれておりご家族構成
やお湯のご使用状況も書かれておりましたので、
24号のオートタイプと20号のオートタイプで正確なお見積り
をご提示させていただきました。
最終的に24号オートでの交換でご依頼をいただきました。
メールでも書かれておりましたが、交換にお伺いをさせて
いただいた時にご主人様から
「とても分かりやすく丁寧な対応をしていただき安心して
お願いができました。
ありがとうございます。」
なんて言っていただけてうれしかったです。
これからも皆様に信頼していただけるガス屋を目指して息子と
精進していきます。
交換作業は後継機種ですし設置場所も広かったので苦戦する
ことなくできました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
ご依頼ありがとうございます。
中川
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