2020.05.29神奈川県川崎市宮前区
『お湯が出ない 給湯器交換川崎市』
実家の母から
「給湯器が壊れてお湯が出なくなって」
と連絡があったので自宅の給湯器を
交換してくれた中川さんにすぐに電話
をしました。
お客様の声
実家の母から
「給湯器が壊れてお湯が出なくなって」
と連絡があったので自宅の給湯器を
交換してくれた中川さんにすぐに電話
をしました。
中川さんの対応は以前と変わらずに
とても親身になってくれるので安心
でした。
詳しいことは分からなったので概要を
伝えたら、ガス種と給湯器の能力が
分かればと、言ってくれて3台ほどの
給湯器をもって見に行ってくれました。
そして、母とも話をしてその日のうちに
交換をしてくれました。
母からは
「とても良い親子さんね～。
安心してお任せができたわ。
ありがとう。」
と電話が来ました。
中川さんにお願いをしてよかったです。
本来なら僕が立ち会わなければいけなかった
のですが急でしたし、仕事中でしたので
行けませんでした。
母からこんな連絡がきてよかったです。
その後、中川さんからも作業終了のご連絡を
いただきましたが、こういうところもしっかり
とされていて安心ですね。
スグに対応をしていただきありがとう
ございます。
これからもよろしくお願いいたします。
施工内容
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品番
リンナイ製RUF-A2005AW
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金額
180,000円
-
作業時間
80分
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使用部材
MBC-120VCマルチセット・側方排気カバー
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそよろしくお願いいたします。
今回のお客様との出会いは、以前給湯器を交換させて
いただいた葉山町の○○様のご実家の給湯器で○○様から
お電話で
「川崎の実家の給湯器が壊れたそうで・・・」
とのことでしたので、給湯器のことをお聞きしましたが
詳しくは分からなかったのでガス種と床暖房とか浴室乾燥暖房機
のことをお聞きして、通常の追い炊き式の給湯器でしたので
20号・24号の在庫のあるものをもってお伺いをさせていただき
ました。
後、排気変更部材と配管カバーもあるものをもっていきました。
お伺いをさせていただきお母さまとお話をさせていただき、
設置状況なども確認して24号オートがついておりましたが
20号のフルオートとなりました。
息子様にもご連絡をさせていただき、ご納得をしていただきました
のでその場で交換をさせていただきました。
作業が終わって試運転をしたときのお母さまの「お湯が出るわ～」
最高にうれしい瞬間ですね。
また、
「本当に良い親子さんで安心でした。
息子にもお礼を言わなきゃね！」
なんて言っていただけて嬉しかったです。
作業終了後に息子様にもご連絡をさせていただきました
が喜んでいただけて良かったです。
これからもご依頼者様にご満足していただける仕事を
心がけていきます。
ご依頼ありがとうございます。
中川
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
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