2019.10.28神奈川県横須賀市
『お湯が出ない 給湯器交換 横須賀市』
何処かすぐに対応をしてくれるところは
ないかと思ってNETで業者さんを探してて
関東給湯器交換サービスさんのHPを見て
「ここなら」と思ってすぐに設置状況が
分かる写真を添えてメールをしました。
お客様の声
給湯器が壊れてお湯が出なくなってしまい
スグに東京ガスさんに診てもらいましたが
「この設置状況ですとすぐには作業は
できませんね」
と言われてしまい、参りました。
何処かすぐに対応をしてくれるところは
ないかと思ってNETで業者さんを探してて
関東給湯器交換サービスさんのHPを見て
「ここなら」と思ってすぐに設置状況が
分かる写真を添えてメールをしました。
夜の9時過ぎでしたが10分くらいで返信
が来て内容もとても丁寧で安心しました。
排気口のことも詳しく書いてくれてうて、
お隣とのことも相談しようと思いましたが
安心してお願いができました。
交換作業も僕の時間に合わせて翌日の夕方
から来てくれたので助かりました。
お隣様にも説明をしてくれて助かりました。
「通常、このように設置をするなら給湯器の
前は60センチは余裕をもって設置しないと
法律違反なんですが」
とも言ってくれて倉庫を設置した業者さんが
無知だったんだなとも互いに納得をしました。
中川さんにお願いをしてよかったです。
お湯が出るようにしてくれたこともですが
お隣様との関係も修復していただけて感謝しか
ないです。
ありがとうございます。
施工内容
-
品番
リンナイ製RUF-E2405SAW
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金額
215,000円
-
作業時間
120分
-
使用部材
MBC-220V(台所・浴室） 側方排気変更部材
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
今回のお客様との出会いは、ご主人様からメールで
お問い合わせをしていただきました。
「お湯が出ない」とのことでしたし、ご希望機種も
書かれておりましたのですぐにご返信を書いていたら
設置状況などが分かるお写真を送っていただけたので
すぐに性格なお見積りをご提示させていただきました。
ただ、1点だけ給湯器本体の排気口からすぐ前にお隣様
の倉庫が建っていたのでこのことをご指摘させていただき
法律もご説明をして排気を横に逃がすことをお勧め
いました。
ご主人様からご承諾をいただきまして交換のご依頼も
いただきましたので翌日の夕方からの作業とさせて
いただきました。
交換作業は設置場所が狭かったのでちょっと苦戦しましたが
何とかできました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
お隣様ともお話をさせていただきご納得をしていただけて
良かったです。
ご主人様からも
「すぐに対応をしていただき助かりました。
排気口の距離のこともしっかりと説明をしていただきお隣様
との関係も修復できそうでありがとうございます。」
なんて言っていただけて嬉しかったです。
ご依頼ありがとうございます。
中川
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