2019.09.11東京都大田区
『給湯器交換 大田区』
妻が
「知り合いが先日交換したって言って
たから聞いてみるよ」
と言ってくれたのでお願いをしました。
お客様の声
お風呂の追い焚きが出来なくなって
急いで交換してくれるところを探し
ました。
ただあまりにもたくさんの業者さんが
いて何処が安心なのか全然わからずに
迷いました。
とりあえず、一番上の業者さんに電話
をしましたがオペレーターさん？なのか
全然知識のない人が出て
「折り返し担当者から連絡させます。」
と言って切られました。
困っているのにこの対応はないだろう
と思って頭に来ました。
もう１軒かけてみましたがやはり同じ
ような対応でこんなものかと思って
東京ガスさんにお願いしようと思って
いたら妻が
「知り合いが先日交換したって言って
たから聞いてみるよ」
と言ってくれたのでお願いをしました。
この時に教えてもらったのが中川さん
でした。
すぐに電話をしたら、今までのところと
全然対応が違ってとても信頼ができました。
その場で後継機種で交換の見積もりも
言ってくれましたし
「この状況でしたら作業をして金額が
上がることはぜったにないです。」
とも言ってくれたので安心してお願い
ができました。
交換作業も中川さんと息子さんで来て
あっという間に交換してくれましたし
漏れの確認やリモコンの使い方等も
しっかりと説明をしてくれてお願いを
してよかったと思いました。
紹介をしてくれた妻のお友達にも感謝です。
ありがとうございます。
施工内容
-
品番
ノーリツ製GT-2460SAWX-1 BL
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金額
160,000円
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作業時間
80分
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使用部材
RC-J101（台所・浴室）
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
「これで安心してお風呂に入れます。」
何て笑顔で言っていただけて良かったです。
これからも「皆様の笑顔をもっと笑顔に」の気持ちを忘れずに息子と仕事を
していきます。
今回のお客様との出会いはご主人様からお電話でお問い合わせをいただき
「お風呂の追い焚きが出来なくなってリモコンに変な数字が出たような気がして・・・」
とのことでしたので、今までお使いの給湯器の型式番号や設置状況などを
お聞かせいただき後継機種で交換のお見積りをお伝えしました。
ご主人様からは
「これだけのことで金額までわかるんですか？
さすがに作業をしたら金額も変わりますよね」
何て言われましたので
「お聞かせいただいた設置状況でしたら金額が上がることは絶対にないです。」
とお伝えをしたら交換のご依頼をいただきました。
やはり
「作業をして金額が上がる」
この懸念は皆様共通のものですね・・・
翌日、交換にお伺いをさせていただきお話をお聞かせいただきましたが
ご紹介をしていただいた奥さまのお友達の○○さまからとてもよく言って
いただいていたようでとても歓迎をされていて恐縮しました。
これからもご依頼者様にご満足をしていただける仕事を目指して息子と頑張って
いきます。
交換作業は後継機種でしたし配管の良い子たちで苦戦することなくできました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
ご依頼ありがとうございます。
中川
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