2022.02.20神奈川県横浜市保土ケ谷区
『お湯がでない 給湯器交換 横浜市 保土ヶ谷区』
去年の１０月の終わりくらいから給湯器
の調子が悪くて何時もお願いをしている
工務店さんに相談をしたら
「今、コロナウィルスの影響で給湯器が
全然ないので聞いてみます。」
と言われて驚きました。
お客様の声
去年の１０月の終わりくらいから給湯器
の調子が悪くて何時もお願いをしている
工務店さんに相談をしたら
「今、コロナウィルスの影響で給湯器が
全然ないので聞いてみます。」
と言われて驚きました。
ちょっとして連絡が来ましたがやはり
給湯器はないそうで、
「とりあえず発注はしたんですが時間は
かかりそうです。」
と言われて不安になりました。
ただ、その時に
「万が一交換する前に給湯器が壊れて
お湯がでなくなってしまったらお湯だけ
でも出せるようにはしてくれる・・・と
ガス屋さんが行ってますので連絡を
ください。」
と言ってもらえてちょっと安心しました。
頑張ってはくれましたが１月の終わり
には完全にお湯がでなくなってしまった
のですぐに連絡をしました。
この時に工務店の社長さんからは
「ガス屋さんに連絡をさせるのに電話番号
を教えても大丈夫ですか？」
と言われましたのでお願をしました。
スグに電話が着てお話をしましたが本当
に感じの良い方で安心しました。
その日のうちにお湯がでるようにして
くれるとのことでホッとしました。
お昼前には来てくれましたが電話での
感じ通りの方で安心でした。
息子さんと２人でやられているとは
聞いていましたが本当に感じの良い
親子さんでした。
スグにお湯が使えるようにしてくれました
し漏れの確認などもしっかりとしてくれて
安心でした。
今回も、旧都嘔気が入ったとのことで
すぐにお電話をしていただき日曜日でしたが
お願いをしました。
あいにくのお天気で申し訳なかったのですが
嫌なお顔一つせずに笑顔で作業していただき
改めて中川さん親子さんを紹介していただけて
良かったです。
お台所の水洗金具からお水が漏れるように
なっていましたので、そちらの交換もお願い
をしました。
中川さんはすぐに工務店の社長さんに連絡を
入れてました。
こういったところもまじめな方でとても信頼が
できました。
今回は本当に助かりました。
お湯がでなくなるなんて思いもしませんでした
のでこのような対応をしていただき感謝しかない
です！！！
ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。
施工内容
-
品番
リンナイ製RUF-A2405SAG(B)
-
金額
195,000円
-
作業時間
80分
-
使用部材
MBC-155（台所・浴室） 上方排気カバー
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそよろしくお願いいたします。
交換作業をさせていただいたお客様から再度のご依頼をしていただけたり
「これからもよろしくお願いします。」
なんて言っていただけたら幸せですね！！！
これからもご依頼者様にご満足していただける仕事を目指して息子と頑張ります。
今回のお客様との出会いは、いつもお世話になっている保土ヶ谷区鎌谷町の
菅沼工務店の社長様からお電話をいただき
「今、給湯器ってないよね。現状GT-2450SARX（都市ガス）がついているんだけ
どいつごろ交換できそう？」
とのご連絡をいただきました。
正直なところこのお電話は2021年の１０月の終わり位にいただきましたが
この時はもう混乱しており８月に発注をした給湯器も入ってきていない状況でしたので
「ちょっと納期は読めないです…現状８月発注分もまだ入ってきていないので」
とお答えをするしかなかったです。
それと同時に
「万が一、お湯が残全に出なくなってしまった時は貸し出し用の給湯器を設置させて
いただきお湯だけでもお使いいただけるようにさせていただきます。」
ともお伝えをさせていただきました。
社長からは
「それなら安心だね、よろしくね」
と言われてこの時は終わりました。
その後、2022年1/24まで頑張ってくれてましたがとうとうお湯がでなくなって
しまったのですぐに貸し出し用の給湯器をもってお伺いをさせていただきました。
この時のことは2022年1/24付けの「現場ブログ」で詳しく書いておりますので
ご興味のある方はご覧ください。
今回、週末でしたが土曜日に入荷すると連絡がございましたのですぐにお母さま
にご連絡をさせていただき日曜日でしたが交換させていただきました。
お天気も何とか雨が上がってくれて助かりましたし、試運転をして自動湯ハリ
や追い炊きができるようになっった時の笑顔が最高でした！
「普通に使っていたものが使えなくなるとすごく不便を感じるのね～
これで安心ね！！！
でも、スグに来てくれてお湯がでるようにしていただいて助かりました。」
なんて言っていただけて嬉しかったです。
これからもお湯がでなくてお困りの皆さまに少しでも早く安心してお湯をお使い
いただけるように息子と駆けずり回ります。
交換作業は一度お伺いをさせていただいておりましたので特に苦戦することなく
できました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
月曜日にお台所の水洗金具を調べてご連絡させていただきます。
ご依頼ありがとうございます。
中川
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