こちらこそありがとうございます。

以前ご依頼をしていただいたお客様からの再度のご依頼・・・最高にうれしいです！

今回のご依頼は3年ほど前に交換のご依頼をしていただいたオーナー様から
同じマンションの別のお部屋の給湯器の交換のご依頼をお電話でいただきました。

完全に壊れてしまっていたようでしたがいかんせん、給湯器が無くて・・・
お問合せのお電話をいただいたのが2021年11月13日でした。

もう半導体の部品の欠品からの給湯器がない状況が加速しておりまして
FF式の給湯器は特にいつ生産できるかわからないとのことでした。

室内設置のFF式ですので貸し出し用の給湯器を設置するのも難しいところですが
何とかできないかと思って居住者様にご連絡をさせていただきご都合をお聞かせ
いただいて翌日の朝一番で貸し出し用の給湯器をもってお伺いをさせていただきました。

管理人様にもご確認をしていただき外に給湯器を設置させていただきお湯が出る
ようにさせていただきました。

お湯が出るようにできてホッとしました！！！！！

その後、本当に全然納期の回答も来なくて・・・オーナー様からは
「お湯が出るようにしていただいておりますので僕は良いのですが、こんなに
長いのに無償では申し訳ないので交換時に金額を乗せて請求してくださいね」
なんてお言葉をいただき恐縮しました。

交換のご依頼をいただいたのに交換ができないので、ご迷惑をおかけするわけには
いかないのでと思って行っていることですのでこの件でのご請求は致しません。

今日（2022年５月26日）やっと交換ができました！
本当に半年もかかってしまいました。

これで2021年11月中にご依頼をしていただいた給湯器はすべて交換ができました。

まだ、12月から2022年5月までとなると給湯器だけで58台入荷待ちです・・・
何とかお湯が出ないだけは回避できるように心がけております。

交換が終わったときの居住者様の笑顔も最高でしたし、オーナー様にご連絡を
させていただいた時の
「本当に助かりました、ありがとうございます。
杉並区の方もよろしくお願いいたします。」
と言っていただけてホッとしました。

これからもお湯が出なくてお困りの皆さまに少しでも早く安心してお湯をお使い
いただけるように息子と駆けずり回ります。

最後に・・・オーナー様が居住者様に僕たちのことをご紹介していただくのにHPを
紹介していただいていてお客さんとのお写真のことも知っていてくださっていて
御一緒していただけました！

メチャクチャうれしかったです。

これからもこんな素敵なお写真をご一緒していただけるように息子とともに一生懸命
仕事をしていきます。

ご依頼ありがとうございます。

杉並区の給湯器も入り次第ご連絡をさせていただきます。

中川（父）


詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。