こちらこそよろしくお願いいたします。

以前、ご依頼をしていただいたお客様からの再度のご依頼
本当にうれしいです！！！

これからもご依頼者様にご満足していただける仕事を息子と
ともにしていきます。

今回のお客様との出会いは、
「給湯器が壊れてお裕が出なくなってしまって・・・」
とのメールをいただきました。

今までお使いの給湯器のお写真もございましたので、後継機種と
同じエコジョーズ給湯器ですがノーリツ製のプレミアム給湯器での
お見積りをご提案させていただきました。

というのも、ちょうど前日にノーリツの担当者様からプレミアム給湯器
の場合の納期を説明していただいていてかなり早く入荷するとのこと
でしたのでご提案をさせていただきました。

ただ、お盆前でしたので２週間くらいはかかると思い貸し出し用の給湯器
のことも添えさせていただきました。

最初はお名前が違いましたので、わからず普通にご返信をさせていただき
ましたが、返信メールで
「去年の10月に給湯器を交換していただいた大和市福田の○○です。
今回、設置していただきたいのは私の母の△△です。」
とのご記載がありとてもうれしかったです！！！

こんな風に以前ご依頼をしていただいたお客様から再度お声をかけていただけて
幸せです！

○○さま・お母さまのご都合をお聞きして翌日の夕方貸し出しお湯の給湯器を
設置させていただきました。

この時の模様は2022年8/7ノブログにてご紹介をさせていただいております。

お母さま・娘様とご一緒させていただいた、お写真大変うれしかったです。

給湯器の納期が分かりましたのですぐにご連絡をさせていただいて交換日時を
決めさせていただきました。

今回の工事はリモコン線のことだけが気がかりでした。

現在は無線リモコンですが、以前は有線のリモコンだったようでリモコン線が
途中まではあったので何とか出来るかなと思っておりました・・・が
なぜか・・・リモコン線がお家の中のリモコンの後ろにはなくて途中で切られていて・・・

諦めて浴室の天井からお家の中へ引き込むことにしました。

この作業が一番時間がかかったところです！

リモコンの交換も終わり試運転をしているときにお母様から
「お湯を使えるようにしていただいて助かりましたが、やはりお風呂に自動でお湯を
ためられる方が楽ですね・・・これで安心してお風呂に入れますね！」
何て笑顔で言っていただきうれしかったのと同時にご不自由をおかけして申し訳なかった
です。

それでも今の給湯器の納品状況を考えると、２週間で交換が出来たのは奇蹟かなと。

現状、2022年１月にご依頼をしていただいたお客様が後２名ほどまだ交換が出来て
おりませんので・・・

詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください！

リモコンのご説明をさせていただいているとき娘様も来ていただけたので御一緒に
外での作業のご説明や漏れの確認・リモコン線の経路や作業・リモコンの使い方や
設定方法などをご説明させていただきました。

娘様からも
「すぐに対応をしていただきありがとうございます。
これからも何かあったときはよろしくお願いしますね」
何て言っていただけて嬉しかったです。

ご依頼ありがとうございます。

　　中川