2022.09.13栃木県足利市
『ノーリツ製給湯器及びレンジフードの交換』
2世帯住宅の親の方の給湯器の不具合が
出だして交換を考えて業者さんを調べて
いて、とても気になったのが関東給湯器
交換サービスさんのHPでした。
お客様の声
2世帯住宅の親の方の給湯器の不具合が
出だして交換を考えて業者さんを調べて
いて、とても気になったのが関東給湯器
交換サービスさんのHPでした。
スグにメールで問い合わせをしましたが
30分もしないで返信が来たのには驚き
ました。
週末でしたし夜の9時半過ぎでしたので。
そして返信メールの内容もとても丁寧で
もうここしかないと思いました。
「お湯も出なくなってしまった時は
すぐにご連絡をください。
貸し出し用の給湯器を設置させていただき
お湯だけでもお使いいただけるように
させていただきます。」
とも記載があって安心しました。
父にも話をして週明けに連絡をいただくこと
としました。
ただ、浴室のリモコンが完全につかなく
なってしまいましたのですぐに連絡をして
貸し出し用の給湯器を取り付けていただく
ことにしました。
この時は父に対応をしてもらいました。
僕も仕事の途中で顔を出しましたがHPに
写っている中川さんと息子さんで来てくれた
ので安心して仕事に戻りました。
交換までは時間がかかってしまいましたが
お湯が使えましたし、冬前に交換が出来た
のでホッとしました。
納期の連絡が着た時に父や母に聞きましたが
この時にレンジフードのことも聞かれたので
確認をしました。
この時の対応もとても分かりやすく説明を
してくれて一緒に交換してもらうことに
しました。
遠いので中川さんが来てくれるとは思って
いませんでしたが来ていただけて良かった
です。
今回はちゃんと話もしましたが本当に良い
親子さんで安心してお任せできました。
父も安心してました！
これからもお世話になると思いますが
よろしくお願いします！
実は最初に来ていただいた後に父が
「浴槽のシャワーからのお湯がなんか変で・・・」
と連絡をしたそうですぐに見にきてくれた
と聞いた時は驚きました・・・
なんと、配管の途中で鉄部材があったようで
錆がシャワーの出口に詰まっていたそうで・・・
こんなことでもスグに来ていただけて助かりました
・・・が・・・ちょっと申し訳なかったです。
今回も父は浴室の水洗金具のカランとシャワーの
切り替えのところの水漏れの相談をしていました。
父も完全に信頼していました！！！
施工内容
-
品番
ノーリツ製GTH-2444AWXD-1 BL NFG9S21MSI
-
金額
415,000円
-
作業時間
300分
-
使用部材
RC-J112（台所・浴室）RC-D804CN30（床暖房リモコン）2個 据置台450 外付けヘッダー レンジフード用の排気煙突作り替えなど
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介「これからもよろしくお願いします！」
こんなお言葉をいただけるとうれしですね！！！
これからもご依頼者様にご満足していただける仕事を目指して
息子と頑張っていきます！
今回のお客様との出会いはGW前の週末の夜にメールでお問い合わせをいただきました。
お使いの給湯器の型式番号がご記載されておりましたので後継機種で交換のお見積りを
させていただきました。
戸建て住宅でしたので、リモコンのことや配管カバー？据置台のこと・床暖房リモコン
のことなどをご質問させていただきました。
直ぐに返信をいただきましたので正確な金額のお見積りをさせていただきました。
ただ、外付けヘッダーのTES給湯器でしたので通常時でも1週間ほど納期がかかります。
この時期ですのでどれくらいかかるか見当もつかなかったので、貸し出し用の給湯器の
こともご説明させていただきました。
週末でしたので、週明けにメーカーに発注をして大体の納期を聞いてからお返事をさせて
いただくことにしました。
やはり、
「半年迄はかからないようですが4~5か月くらいは・・・」
とのことでしたので、ご連絡をさせていただき納期が決まり次第とさせていただきました。
ただ、この後すぐにリモコンが着かなくなってしまったとのことでしたので貸し出し用の
給湯器をもってお伺いをさせていただきました。
この時の模様は2022年4/27のブログでご紹介をさせていただいております。
8月の末に納期が出た時はホッとしました・・・しかし・・・
今度は息子がコロナウィルスに感染してしまって！
息子家族は全滅でした・・・幸い？なぜか僕だけ陰性で！！！
この12日間は何かあってはと自分も自粛しておりました。
僕も息子もやっと胸を張って外に出られると！！！
復活して最初の作業が今日ご紹介する作業です。
かなり疲れましたが、お父様や息子様との笑顔での会話が最高にうれしかったです。
これからも
「家族と皆様の笑顔をもっと笑顔に」
と思って生きていきます！！！
交換作業はレンジフードと給湯器でしたので時間はかかりました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
作業をして試運転をしているときにお父様から浴室の水洗金具の切り替え部分の水漏れ
のご相談をしていただきましたので週明けに調べてご連絡をさせていただくことにしま
した。
こんな風にご相談をしていただけて嬉しいです。
ご依頼ありがとうございます。
中川
エリア施工事例
