2022.09.27神奈川県横浜市港北区
『給湯器交換 横浜市港北区』
それでもどこか対応をしてくれるところは無いか
と思ってかたっぱしから電話をしたら
関東給湯器交換サービスさんに電話をしたときに
「在庫はないですが貸し出し用の給湯器でお湯だけ
でもお使いいただけるようには出来ます。」
と言ってくれて助かりました。
お客様の声
急にお湯が出なくなった時は焦りました。
スグに交換業者さんを探して連絡をしましたが
何処も在庫が無かったようで「入荷次第・・・」
と言われて参りました。
それでもどこか対応をしてくれるところは無いか
と思ってかたっぱしから電話をしたら
関東給湯器交換サービスさんに電話をしたときに
「在庫はないですが貸し出し用の給湯器でお湯だけ
でもお使いいただけるようには出来ます。」
と言ってくれて助かりました。
何処もこのような対応をしてくれなかったので
本当に助かりました。
交換作業をされていたようで一度帰ってから
来てくれてその日のうちにお湯が出るように
していただけて本当に感謝しかなかったです。
来ていただいた時にお話をしましたがHPに
出ている親子さんでお顔も分かっておりましたし
電話での対応もとても感じがよかったので安心
でした。
この時の電話対応が息子さんだったとは思いません
でした。
作業中でお父さんは出られなかったそうで
息子さんが出てくれたそうですが
驚くほどしっかりとした対応でした！！！
まだ若いのにこんな対応ができるなんて
将来も安泰だと思いました。
その後の給湯器の供給事情もあまり改善は
されていなさそうなのは周りの知り合いからも
聞いておりましたが本格的に寒くなる前に交換
してもらえてよかったです。
実は3日ほど前から娘が里帰り出産で帰ってきて
おりましたのでこれで安心してお風呂に入れます。
急に朝晩は冷え込んできたので追い炊きができない
のは一寸と思っていましたので！
とはいえ、お湯を使えるようにしていただけただけ
でも助かったのも事実です。
周りの知り合いにも話をしていたら
「そんな対応をしてくれるところがあるの！
何処？」
何て言われましたので宣伝しておきました。
金額も重要ですが、
親子でやられている安心感
そして何とかしよう！という責任感
本当にすごいと思いました。
HPの皆様との笑顔でのピースサイン
そして同じ方が何回も写っているのも
納得しました。
これからもお世話になると思いますがよろしく
お願いしますね！
ありがとうございます。
施工内容
-
品番
ノーリツ製GT-2460SAWX-2 BL
-
金額
165,000円
-
作業時間
60分
-
使用部材
RC-J101マルチセット
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 聖太こちらこそありがとうございます！
また何かありましたらすぐにご連絡いただければ
僕と父が誠心誠意、対応させていただきますのでご連絡ください！！！
今回はお問い合わせ時のお電話から僕が対応させていただきました！
お電話にてすぐにお湯が出なくなってしまったということをお聞きしたので
すぐに対応できる給湯器かを確認するため品番などをお聞きしましたが、
残念ながら在庫はなかったのでお見積もりをするのにお伺いをさせていただき
良ければ代替え機なら今日中に対応できるとご案内させていただきました！
そしてお伺いをさせていただきお見積もりして、ご依頼を頂けましたので
すぐに代替え機を設置させていただきお湯だけは使えるようにさせていただきました！
（代替え機の設置に関しては2022年4月11日に更新した
現場ブログにてご紹介させていただいております。）
その後、給湯器が入り次第ご連絡をするはずだったのですが、
なかなか入ってこず逆にお客様からご連絡をいただいてしまうほど
お時間がかかってしまいました(;´Д｀)申し訳ございません。
ただお客様からご連絡を頂いた数分後にメーカーから連絡があり
入荷の知らせが・・・急いでお客様にお電話をさせていただき
日程調整をして交換工事にお伺いをさせていただきました！
詳しい工事内容に関しては「現場ブログ」をご覧ください！
今回、娘様が里帰りでお帰りになられているというタイミングで
ここのところ寒くなってきていましたしなんとか交換工事が出来て本当に良かったです。
お客様からも「これでお風呂も使えるし、本当に助かりました」など
喜びの声を頂けまして、僕たちもすごく嬉しかったです(´;ω;｀)
またお困りなことがありましたらすぐにご連絡ください！
ご依頼ありがとうございました！！！
中川聖太
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