2022.10.17神奈川県横須賀市
『給湯器が壊れた！給湯器交換横須賀市』
２年ほど前に自宅の給湯器を交換して
くれた中川さんがとても感じがよかった
のですぐに電話をしました。
お客様の声
母が住んでいたのですが、高齢でした
ので、一緒に住むことにしてここは
売却をすることにしたのですが
このタイミングで給湯器が
壊れてお湯が使えなくなってしまって
不動産屋さんとも話をしましたが
「直して売った方が金額も・・・」
とのことでしたので交換することに
しました。
２年ほど前に自宅の給湯器を交換して
くれた中川さんがとても感じがよかった
のですぐに電話をしました。
この時の対応もとても的確で給湯器の
番号を言ったらすぐに色々な説明を
してくれて概算の見積もり金額も言って
くれたのでお願いをしました。
ただ、煙突の壁厚を調べたいとのことでした
ので予定を合わせて見に来てもらいました。
もう母も住んではいませんでしたので
こちらの都合に合わせてきていただきました。
この時に妹も来てくれて２人で話を聞きました
が妹も感心していました。
「本当に感じの良い親子さんね！」
と言っていましたから！！！
HPが無くなっていて、探したら新しいHPが
あったのですが僕の写真等は無くなっていて
ちょっと不安でしたが、お話を聞いて納得
しました。
僕は中川さんにお願いをしてよかったと
思っていましたしこれからもお世話になる
つもりです。
給湯器の生産状況もこの時に説明をされて
ちょっと驚きましたが仕方がないと思い
待つことにしました。
それがまさかこんなに早く交換をしてもらえる
とは驚きました。
中川さんから
「メーカーの担当者から連絡があって
どこかでキャンセルがあったようで
この給湯器が急遽１台入ってくるそうです。
10/12中に当社に入って参ります。」
と連絡を受けた時は驚きましたが嬉しかったです。
年内に交換が出来れば・・・なんて思って
おりましたので
こちらの都合に合わせていただいて日時を
決めさせていただきました。
交換作業の時も本当に丁寧に説明をしながら
してくれましたし、余計な水洗金具のことまで
解決していただき追加料金もと思っていたのに
中川さんは
「給湯器の交換時にはよくあることですので」
と笑顔で言って見積金額での支払いとなりました。
このような対応をしてくれるし、何かあった
ときのすぐに駆け付けてくれる時の事例も沢山
あるので安心です。
これからも何かとお世話になると思いますが
よろしくお願いします。
施工内容
-
品番
リンナイ製RUF-V1615SAFFD（C)
-
金額
335,000円
-
作業時間
300分
-
使用部材
MBCTW-171（台所・浴室リモコン）給排気トップFFT-12A-200 L型ベンド FFPL-S12 FFトップ化粧カバー FFB-KC-E330
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介「これからもよろしくお願いします。」
何て言っていただけて嬉しかったです！
以前、ご依頼者様から再度のご依頼をしていただけて幸せです。
これからもご依頼者様にご満足していただけるような仕事を目指して息子と
仲良く頑張っていきます。
今回のご依頼は、以前３年程前（以前のデータが消失してしまったので・・・）
に交換をさせていただいた横浜市磯子区田中の○○さまから
「横須賀市船越町の母の住んでいたところの給湯器が壊れて交換をしていただきたい
のですが・・・」
とのことでしたので、今までお使いの給湯器の型式番号や設置状況をお聞かせいただき
室内設置用のFF式の給湯器でしたので、給排気トップの長ささえわかれば何も問題が
ないのでこの煙突の長さを測りにご都合を合わせてお伺いをさせていただきました。
お見積もりにお伺いをさせていただきお話をさせていただきましたが、とても信頼を
していただけていて嬉しかったです。
この時に妹様ともお会いさせていただきお話をさせていただきましたが本当に楽しい時間
でした。
スグに正確なお見積りをご提示させていただき交換のご依頼をいただきました。
しかし、去年からの半導体不足からの給湯器自体の品薄状況で納期はまるで読めません
でした。
この時の模様は9/25に掲載させていただいたブログで詳しく書いております。
まさか２週間で入荷するとは思ってもいませんでした。
リンナイの担当者から
「RUF-V1615SAFFD(C)１台ですがキャンセルがあったので出荷できますが・・」
との連絡がありすぐに手配をしてもらいました。
その後、当社に入ってくる日程が分かりましたのでスグに○○さまにご連絡をさせて
いただき交換日程を決めさせていただきました。
交換作業はやることも多く、不測の事態に陥ることも多々ありますので他の現場での作業は
入れずにここに専念することにしました。
給水管の問題や水洗金具の問題などいろいろとありましたがすべて解決できてホッとしました。
○○さまからも
「またお世話になっちゃったね！
本当に頼りにしてます！
これからもよろしくね！
もう一軒近くにあるのでそっちの給湯器が壊れた時もよろしくね！」
何て言っていただけて嬉しかったです。
最高に楽しい作業でした。
ご依頼ありがとうございます。
中川
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
エリア施工事例
