こちらこそよろしくお願いいたします。

ご依頼をしていただいたお客様から
「これからもよろしくお願いしますね。」
何て言っていただけると本当にうれしいです！！！

これからも息子と2人で皆様にご満足していただける仕事を目指していきます。

今回のお客様との出会いは、お客様からお電話でお問い合わせをいただき
「横浜市旭区鶴ヶ峰本町のWTS鶴ヶ峰マンションに住んでおります。
同じ階の○○さんからご紹介をしていただきお電話をしました・・・」
とのことでしたので、スグに現状は分かりましたが、このマンション様の場合は
お部屋によって（9・10号室）は階段の前で前方排気給湯器ですので
この部分だけ確認をさせていただき交換のお見積りを口頭でお伝えしました。

丁度、1台貸し出し用の給湯器が返ってきたところでしたのでご都合を
お聞かせいただきお時間を合わせてお伺いをさせていただきました。

お伺いをさせていただき、交換のお見積りも書いてご提示させていただき
納期が出次第ご連絡をさせていただき交換を！とのことでご了承をいただきました。

ここの所、冷え込んできましたので本格的に冬になる前に交換が出来てホッと
しております。

ただ、今回の交換も当初は東京ガス/松下製でしたのでリンナイ製品での交換を
考えておりました。

ただ、如何せんこの前方排気の給湯器は納期がでなくて9月の終わりごろに
ノーリツさんにも保険で聞いてみました。
そうしたら
「キャンセル等もあり10月の半ば過ぎなら出せそうです。」
何て回答をいただきちょっと希望が持てました。

10/20に
「10/24には出荷できますので25着となります。」
このご連絡をいただけたときは滅茶苦茶うれしかったです。
スグに、お客様にご連絡をさせていただき10/26での交換となりました。

お伺いをさせていただき奥さまにご挨拶をさせていただきましたがお仕事が
お忙しかったようでスグにお出かけをされてしまいました。
（ご挨拶ができただけよかったのかなと）

その後はお母さまに立ち会っていただきながらの作業となりました。

このお母さまが大変お元気で！
87歳とは思えないほどしっかりとされていてお話をしていて楽しかったです。

私の母も生きていれば91歳でしたので、なんか母と話をしているようでした。

お母さまも息子のことをとても優しい目で見てくれていて
「‼結婚しているの？？？
子供も2人いて・・・男の子2人！！！
これからも楽しみね～～～～」
何て言っていただけてみんな笑顔でした。

最高に楽しい作業でした。
風が強くてゴミが飛んで行かないように気を付けながらの作業でしたし
配管の作り替えなどでやることも多かったのですが、笑顔での作業が出来て
良かったです。

ご紹介させていただいた息子とのお写真を見ると大変気に入ってくれたようで
カメラ越しでも嬉しかったです。

こんな風に信頼をしていただけて幸せです。

ご依頼ありがとうございます。

これからもお湯のことで「！？」なんてことがございましたら、何なりとご連絡ください。
スグに駆け付けます！！！

　中川


詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください！


○○さまとは2020年8/12にお電話でお問い合わせをいただき
「お湯が出なくなってしまって・・・」
とのことでしたのでスグに貸し出し用の給湯器を持っても見積もりにお伺いを
させていただきました。

お聞かせいただいた給湯器の型式番号から東京ガス/松下製の1温度のTES給湯器でしたが
暖房器具はないとのことでしたので確認もかねてお伺いをさせていただきました。

丁度、メーカーもお盆休みで給湯器や取付枠等の発注もできませんでしたので
貸し出し用の給湯器を設置させていただきお湯だけでもお使いいただけるようにさせて
いただきました。

2年後にこのようにご紹介をしていただけたのはとても光栄です！！！

これからもこの気持ちを忘れずに仕事に向き合っていきます。