こちらこそありがとうございます。

ご依頼者様から
「中川さんにお願いをしてよかった！」
なんてお言葉をいただけて最高に幸せです。

これからも皆様にご満足をしていただける仕事を目指して息子と仕事をしていきます。

今回のお客様との出会いは、2022年1/13にメールでお問い合わせをいただき、
今までお使いの給湯器の型式番号や設置状況・リモコンのこと・他社様からおすすめを
された給湯器の型式番号までご記載がございました。

お部屋の位置から排気を煙突で逃がすようになっておりました。
現状の給湯器がガスター製でしたので、他社様御推奨の給湯器ですと排気の出るところ
排気トップも交換をしないとメンテナンスや保証を受けられませんので、その点も含めて
概算のお見積りを添えてご返信をさせていただきました。

その後、別の階で交換をされている給湯器の現状のお写真も送っていただきました。
しかし、お部屋によって作業というか煙突の処理等が違っていてお客様も困惑をされて
おりました。

メールでご説明をするのも限界がございましたので、ご都合をお聞かせいただき一度
お伺いをさせていただきご説明をさせていただきました。

最終的に通路の天井内を走っている煙突をそのまま使って交換することとしました。
最上階でしたので排気トップを新しくするのは不可能というか現実的ではなかったので！

ガスター製の場合はリンナイ製品であれば排気トップはそのままでも大丈夫です。
ノーリツ製やパロマ製ですと後後ご迷惑をおかけすることとなってしまいます。

スグに排気延長ができるタイプの前方排気の給湯器を発注しましたがまさかここまで
時間がかかるとは思ってもいませんでした。

2022年1/21に発注をして入荷が11/9でしたので9か月半！！！

壊れなくて本当に助かりました。

スグにご連絡をさせていただき交換日時を決めさせていただきました。

交換にお伺いをさせていただき他時にも、とても温かいお言葉をかけていただき恐縮しました。

交換作業も作業を見ていただきながらの作業でしたので一つ一つご説明・ご確認をさせて
いただきながら作業ができたので思ったよりも早くできました。

ただ、ガス管が壊れていたのには焦りましたが・・・
簡易内管施工士の資格も持っていてよかったです。

詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。

リモコンのご説明をさせていただいているときに
「これで安心してお湯を使えます。
壊れてはと思って、浴槽にはためずにシャワーのみでしたので
それでも冬前に交換をしていただけて助かりました。
ありがとうございます」
何て笑顔で言っていただけて嬉しかったです。

今後、この品薄状態が少しでも緩和されてお湯が出なくてお困りの皆さまに少しでも早く
安心してお湯をお使いいただけるように息子と駆けずり回ります。

ご依頼ありがとうございます。

　　中川


やっと、2022年3月までのご依頼分はすべて完了しました。

ただ、今はもう11月・・・4月・5月のご依頼者様にはやはり半年以上お待ちいただいて
おります。

と同時に2021年11/30に発注をしている給湯器もまだ入荷していないとか・・・
（さすがに他社製品で対応をさせていただきご依頼者様にはご迷惑をおかけせずに済みましたが）

まだまだ、手放しに喜べる状況ではないです。