こちらこそありがとうございます。

こんな風に喜んでいただけて良かったです。
これからもお湯のことでお困りの皆さまに少しでも早く安心してお湯をお使いいただけるよう
に息子と仕事をしていきます。

今回のお客様との出会いは、2022年7/11にお電話でお問い合わせをいただき、以前給湯器を
交換させていただいたご依頼者様からのご紹介ということや同じマンションとのことでした
のでお部屋番号をお聞かせいただきノーリツ製の24号フルオートの上方排気のTES給湯器という
ことは分かりました。

こちらのマンション様は1号室のみ前方排気のTES給湯器ですので・・・
後、もう1点床暖房リモコンもお部屋によって違いますので注意が必要です。

ただ、在庫は無かったので交換のお見積りをお伝えして、入荷次第での交換とさせていただきました。

勿論、入荷前に壊れてしまってお湯も出なくなってしまった時は貸し出し用の給湯器を設置させて
いただくこともお伝えいたしました。

11/25に
「とうとうお湯も出なくなってしまった」
とご連絡をいただきましたのでスグに貸し出し用の給湯器を持ってお伺いをさせていただきました。
（この時の模様は2022年12/9掲載のブログにてご紹介をさせていただいております。）

その後、12月の半ばに12/19工場出荷12/20着との連絡をメーカーよりいただきましたのでスグに
ご連絡をさせていただき翌日の12/21に交換をさせていただきました。

今回は、このくらいのお時間で対応が出来てホッとしました。
しかし、給湯器によってはまるで未だに納期が分からず7か月以上待っている給湯器もございます。

まだまだ手放しに喜べる状況ではございません。

僕たち中川親子はどうにかして「お湯が出ない」だけは解消できるようにと心がけて日々を過ごして
おります。
（メーカーの担当者様や問屋様なども奮闘してくれております）

1日も早く正常な供給状況にもどってくれればと願います！！！

話は戻して、交換作業ですが何度もお伺いをさせていただいているマンション様ですので
特に苦戦することなくできました。
（煙突は固着しており外すのにちょっとだけ苦戦しましたが・・・）

詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。

試運転をして何も問題が無かった時に奥様から
「年末年始に子供たち家族が孫たちもつれてくるので間に合ってくれて助かりました。
中川さんにお願いをしてよかったわ～～～」
なんてお言葉をいただけて嬉しかったです。

この時に、ご家族全員そろってのお写真も見せていただきましたが結構な人数で
間に合ってよかったと改めてホッとしました。

ただ、新しいお台所リモコンの液晶画面の真ん中の数値がかなり上がって真っ赤になるかもと
思いお伝えをしました。

給湯器がともってしまうわけではないので問題はないのですが、「OVER」と表示が出たら
驚きますので！

これからも、「皆様の笑顔をもっと笑顔に」の気持ちを忘れずに息子と仕事をしていきます。

ご依頼ありがとうございます。

　中川