2022.12.31神奈川県横須賀市
『お湯が出ない！給湯器交換 横須賀市』
そんな時に中川さんのHPを見て
皆様との笑顔でのお写真を見てここなら
何とかしてくれるかもしれないと思って
すぐに電話をしました。
お客様の声
今回は本当に助かりました。
まさかこの年末に急にお湯が出なく
なるなんて思ってもいませんでした
ので焦りました。
スグに東京ガスさんに連絡をして
見ていただきましたが
「もう寿命です。交換ですね。」
と言われて交換の見積もりをして
もらいましたがあまりにも高額で
驚きました。
エネファーム？？？
よくわからなかったので説明をして
もらいましたがさすがにこれは…と思い
他の業者さんを探しましたが何処も
すぐには対応をしてくれなくてお湯が
出ないままでの年越しも覚悟しました。
そんな時に中川さんのHPを見て
皆様との笑顔でのお写真を見てここなら
何とかしてくれるかもしれないと思って
すぐに電話をしました。
この時は出ていただけませんでしたが
15分くらいで折り返しの連絡がありました。
ただ、私も仕事中でしたので出れません
でしたがショートメールをいただきました
ので給湯器の情報も含めて
メールで返信をしました。
スグに返信が来て、見積もりも概算でしたが
記載がありこの金額ならと思いスグに交換
をお願いしました。
「16日からお湯が出なくて・・・」
と書いたせいか翌日の夕方には来てくれて
給湯器を交換していただけて本当に助かり
ました。
交換をしていただき試運転をしてお湯が
出た時は中川さんと息子さんが神様に
見えました。
これで実家にお風呂に入りに行かなくても
大丈夫で安心して年が越せます。
こんな風に対応をしていただけるから
皆さんとの笑顔での素敵なお写真が撮れる
のでしょうね！
今後もお世話になると思いますが
よろしくお願いいたします。
施工内容
-
品番
ノーリツ製GT-C2462PARX-2 BL
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金額
315,000円
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作業時間
180分
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使用部材
RC-G001EW-2（台所・浴室）配管カバー450 排水管作り変え
BEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそよろしくお願いいたします。
今回のお客様との出会いは、12/20の夕方4時半位にお電話をいただきましたが、
作業中で出れなかったので15分くらいしてかけなおしました。
今度はお客様がお出になられなかったのでショートメールも送らせていただきました。
17時半位にメールで設置状況が分かるお写真や給湯器の型式番号などとともに
現状もご記載があり、「もう5日間お湯が出ない」ような状況でしたので、
スグに同じ能力のエコジョーズ給湯器や新型のエコジョーズの機能も含めてご説明を
させていただきお見積りとともにご返信をさせていただきました。
その後、2回ほどメールでやり取りをさせていただき新型のエコジョーズ給湯器での
交換のご依頼をいただきました。
「お湯が出ない」とのことでしたので翌日の夕方から出交換をすることとさせていただきました。
この給湯器が無い状況ですが、新型のエコジョーズ給湯器はメーカーさんも力を入れている物です
ので納期も早いです。
たまたま、このプレミアム給湯器の在庫が2台あったのでスグに対応ができました。
前の作業が終わり次第ナビで到着時間を調べてご連絡をさせていただいてからお伺いをすること
としました。
循環金具と配管カバーの在庫は無かったのでこの2つについては後日入荷次第での作業をさせて
いただきました。
作業については上記の「現場ブログ」をご覧ください。
給湯器の交換時は外での作業は、何とか暗くなる前に交換が出来てホッとしました。
というのもナビ通りに向かったらちょっと、違うところに連れていかれてしまって・・・
到着時間がだいぶ遅れてしまいましたので・・・
それでもお湯が出た時の奥様の笑顔、
そして「これで安心して年が越せます。」なんてお言葉をいただけて
疲れもどこかへ飛んで行ってくれました。
この笑顔が見れるから、仕事を続けられます。
これからも「皆様の笑顔のもっと笑顔に」の気持ちを忘れずに息子と仕事をしていきます。
ご依頼ありがとうございます。
中川
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