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施工事例

2023.01.03東京都大田区

『お湯が出ない!給湯器交換 大田区』
同じマンションのお友達と
話をしたときに給湯器の話題になって
お友達が中川さんに交換をして
いただいていて
「とても感じの良い親子さんだったよ」
と言っていたのですぐに電話をしました。

お客様の声

5月くらいから調子が悪くて交換を
お願いしようと思いましたが、
おりからの給湯器不足で何処も
スグには交換をしてくれなかった
ですし親身になってくれるところも
なくかなり参りました。

たまたま、同じマンションのお友達と
話をしたときに給湯器の話題になって
お友達が中川さんに交換をして
いただいていて
「とても感じの良い親子さんだったよ」
と言っていたのですぐに電話をしました。

この時の電話越しでしたがとても安心
できた対応に安心してその場で交換を
お願いしました。

ただ、やはり、給湯器はないそうでした。
貸出用の給湯器のことも言ってくれた
ので安心して待つことができました。

その後、年末になってお湯も出なく
なってしまったのですぐに連絡をしたら
その日のうちに貸し出し用の給湯器を
もってきてくれてお湯が出るように
していただけて助かりました。

年末も迫った12/24に連絡をいただき
26日に給湯器が入荷するといわれて
最高のクリスマスプレゼントだと思い
ました。

こちらの都合に合わせていただき29日の
朝10時から交換をしていただきました。

お風呂の湯ハリに追い炊き・床暖房も
使えるようになって安心して年が越せ
ます。

実家に帰ることも考えましたが
またウィルスが蔓延しだしたので
今年も自宅でゆっくりしようと
なったので助かりました。

紹介をしていただいた○○さんにも
感謝です。

来年も中川さんと息子さんそして
ご家族にとって良い年であるように
お願いしておきます。

ありがとうございます。

施工内容

  • 品番

    リンナイ製RUFH-A2400AU2-3

  • 金額

    295,000円

  • 作業時間

    120分

  • 使用部材

    MBC-240VCマルチセット・FC-09DR床暖房リモコン1個 ガス配管一部作り変え

AFTER
BEFORE

担当いたしましたスタッフより

中川 陽介中川 陽介

こちらこそありがとうございます。

何とか年内に交換が出来てホッとしました。

今回のお客さまっとの出会いは、2020年10/31に交換をさせていただいた同じマンションの○○さま
からのご紹介でした。
この時の模様は2020年11/5の施工事例・ブログで詳しくご紹介をさせていただいております。

今年2022年5/29にお電話でお問い合わせをいただき、お住いのマンション名をお聞かせいただき
以前交換にお邪魔したことのあるマンション様でしたのでお部屋番号をお聞かせいただき機種を確認
して交換のお見積りをさせていただきました。

こちらのマンション様の給湯器はフロアの両端のお部屋は前方排気の給湯器で後のお部屋は上方排気の
給湯器ですので確認させていただきました。

ただ、この夏前の時期でしたが、床暖房や浴室乾燥暖房機などが使える熱源機付きの給湯器(通称TES給湯)
は全然供給が無くて、この時は2021年11月の発注分もまだの状況で正直年内に交換が出来るか不安でした。

お湯も出なくなってしまった時のために貸し出し用の給湯器のこともご説明をさせていただきました。

その後、ご連絡が無かったことは壊れていないということですので助かりましたが、納期についてはまるで
見当がつかず頭が痛かったです・・・

年末に差し掛かった12/20の夜にお電話をいただき
「リモコンが着かなくなってしまってお湯も出なくなって・・・」
とのご連絡をいただきましたので、翌日貸し出し用の給湯器を持ってお伺いをさせていただきました。

この時の模様は2022年12/26のブログでご紹介させていただいております。

奥様からは
「○○さんからご紹介をしていただきましたが、本当に安心できました。
給湯器が入りましたら交換もよろしくお願いします。」
何て言っていただけて嬉しかったです。

その後、12/24に納期の連絡がありスグにご連絡をさせていただきご都合をお聞かせいただき12/29朝10時からの
交換とさせていただきました。

交換にお伺いをしたときに管理人様から
「給湯器、入ったの!!!良かったね~~~
全然ないってみんな言ってたから、あの貸し出し用の給湯器のことも聞いてきたよ」
なんてお言葉をかけていただき嬉しかったですし、駐車場もスグに入れていただき感謝しかなかったです。

交換作業は一度お伺いをしておりましたので特に苦戦をすることなくできました。

ガス配管は壊れておりましたので新しく作り変えました。

詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。


試運転をして、問題なくお風呂の湯ハリ・追い炊きもできましたし、床暖房もちゃんと暖かくなって
奥さまやお子様たちも笑顔で「お~~~!とか、あったか~~い!」なんて言っていただけて
嬉しかったです。

この瞬間がこの仕事をしていてよかったと感じられるところです!

息子もとても良い表情をしてました。
この瞬間をたくさん味わえればこの仕事に誇りを持てると思いますしもっと成長をしてくれると思います。

これからも息子とともに成長していければと思います。


ご依頼ありがとうございます。

  中川

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