2023.02.13東京都文京区
『リモコンに643と出て・・・給湯器交換 文京区』
そんな時に関東給湯器交換サービスさんの
HPがあって、見たら今までのところと
全然違ってとても好感が持てました。
お客様の声
急にリモコンに「643」という表示が出て
床暖房も浴室乾燥暖房機も作動しなくて
お風呂の追い焚きもできなくなってしまって
急いで調べたら、結構深刻な状況みたいで
交換をしてくれるところを探しました。
色々な業者さんがいて正直かなり悩み
ました。
そんな時に関東給湯器交換サービスさんの
HPがあって、見たら今までのところと
全然違ってとても好感が持てました。
とても丁寧に作業内容を紹介されてましたし
親子でやられているのもいいな！と思いました。
スグに電話をしてお話をしましたがHPでの
印象通りの感じの良さで安心しました。
とりあえず、一度お会いしてと思って
見に来ていただきました。
この時の印象も電話での感じそのままで
とても安心で来ました。
在庫も1台あるとのことでしたので妻と
相談をして翌日の朝一番での交換をお願い
しました。
2度手間をとらせてしまって申し訳なかった
のですが、やはり本当に中川さんと息子さん
で来てくれるのかが不安でこのようなお
願いをしてしまいました・・・
交換作業も親子そろってきてくれて
あっという間に交換をしてくれてしかも
とても丁寧に説明や確認作業もしてくれて
お願いをしてよかったと改めて思いました。
HPを見て換気扇やレンジフード・水洗金具など
も交換をしてくれると分かったのでこれからも
お世話になると思います。
良い方を見つけられてよかったです。
今後もよろしくお願いしますね！
施工内容
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品番
ノーリツ製GTH-2444AWX3H-T-1 BL
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金額
275,000円
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作業時間
90分
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使用部材
RC-J112（台所・浴室） RC-D804CN30（床暖房リモコン） 配管カバー再利用
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそよろしくお願いいたします。
給湯器を交換していただいたご依頼者様から
「HPを見て換気扇やレンジフード・水洗金具などいろいろとやられているようで
今後もお世話になると思いますがよろしくお願いしますね！」
なんて言っていただけて嬉しかったです。
これからもご依頼者様にご満足をしていただきこのようなお言葉をいただけるように
息子と一生懸命仕事をしていきます。
今回のお客様との出会いは、お電話でお問い合わせをいただき
「リモコンに643問う数字が出て暖房器具やお風呂の追い焚き等が出来なくなってしまって
調べたら関東産のHPを見つけて…」とのことでしたので先ずは現状のご確認をさせていただき
リセットのご説明をさせていただきましたが、既知にHPを読まれて試されたそうで交換を決め
られてのお電話でした。
今までお使いの給湯器の型式番号や設置場所・リモコンのことなどをお聞かせいただき、
ベランダ設置でしたので色指定のこなどもご質問をさせていただき、後継機種でお見積り
をお伝えしました。
ただ、やはりご不安があったようでしたので翌日、お伺いをさせていただき、再度現状を確認させて
いただきお見積りをお伝えさせていただきました。
1時間くらいしてご主人様からお電話をいただき
「妻とも相談をしてやはり中川さんに交換をお願いしようと決めました。
それで早い方が良いのでご都合はいかがでしょうか？」
とのことでしたので、翌日の朝9時半から出お伺いをさせていただくこととしました。
この時に
「2度手間をとらせてしまって申し訳ございません・・・・・
本当に中川さんと息子さんで来てくれるのか・・・」
と言われたときはやはり皆様の共通の不安
「誰が来るのか？」
「本当に写真の方が来てくれるのか？」
「作業をして金額が変わることは無いか？」
これはしょうがないことだと思います。
情けないおはなしですが・・・
お湯のことでお困りの方に少しでも安心してお問い合わせをしていただけるには？
と常に考えて皆様からのご意見やお考えなどをお聞かせいただきながらより信頼していただける
HPになってくれればと思います。
交換作業は後継機種ですし配管もいい子たちでしたのでとくに苦戦することなくできました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
冒頭にも記載しましたがご主人様からの
「これからもよろしくお願いしますね！」
最高のご褒美です！！！！！
ご依頼ありがとうございます。
中川
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