今回はメーカーの工事部の方にも来ていただいて何とか交換が出来てホッとしました。

交換が終わって新しい給湯器やコンセント・リモコンの確認をしていただいた時のご依頼者様の笑顔が最高でした。

これからも「皆様の笑顔がもっと笑顔に」の気持ちを忘れずに仕事をしていきます。

今回のお客様との出会いは、いつもお世話になっている世田谷の○○様から
「知り合いから紹介された港区のテナントで給湯器が壊れてお湯が使えないとのことで・・・」
と現状の写真も添えられたメールをいただきました。

見たところ、かなり昔のFF式の給湯専用機でしたので、同じFF式の給湯器専用機で後方排気の物を考えておりましたが
排気トップが分からなかったので、○○さまと現状を確認させていただくことにしました。

お伺いをさせていただいて吸排気のトップを見て絶句しました・・・
現在の消防法に完全に抵触しておりますし、よく不完全燃焼をしなかったなと感心しました。

その場で交換作業のお見積りをご提示させていただき交換をご依頼していただきましたので、スグにメーカーに発注をしました。

そして交換作業をする際に鉄製の扉に煙突排気を出すための穴をあけますので、管理会社様にもご説明をさせていただきました。

ここからがちょっと・・・（難航しまして）・・・・管理会社様曰く
「今まで同じような給湯器で交換をして何も問題は起きていないので扉に穴をあけるのはNGです」
とのことで頭が痛かったです。

メーカーの工事部の方にも相談をしたら
「現状を見に行きましょうか？」
と言っていただけたのでお願いをしました。

やはり、結果は同じで
「中川さん、この状況でもしもFFF式の後方排気の給湯器を設置なんてしたら免許剥奪されますよ！
完全な違法行為です！！！絶対にしないでくださいね！僕からも説明しますので」
と言ってすべての階の現状も確認して説明をしてくれて助かりました。

5階で東京ガスさんが今回僕たちがご提案をさせていただいた工事内容で交換をされていて、これが決め手
となって承認を得られました。

今まではどうなっていたのでしょうか？？？謎です！

とりあえず、扉に穴をあける許可もいただきましたので、オーナー様にご都合をお聞きして日程を決めました。

お仕事柄お休みも不定期でしたし予約もかなり入られておりましたのでご迷惑をおかけしないように仕事終わり
の18時半からの作業とさせていただきました。

ただ、やることも多く作業時間は3時間近くかかってしまいお待たせをしてしまいました。

冒頭にも書きましたが、交換をしたときの笑顔が最高でした。

しかし、ガス配管を作り直してガス漏れ確認をしたときに？？？と思ってガスコックを開けて確認したところ
ガスは元栓で止まっていて？？？でした。

お隣のお部屋も止まってました・・・
オーナー様にお聞きすると、入居して電気や水道・ガスを開栓してもらう時に東京ガスさんから
「この給湯器は危ないので交換をしてください。お湯はお使いにならないでください」
と言われたのでガスの契約はしていなかったとのことでした！

ちょっとびっくりでした！！！

オーナー様からは
「明日一番で東京ガスさんに開栓をお願いします。
また、何かあったときはよろしくお願いしますね！」
何て言っていただけてホッとしました。

何はともあれ、無事に交換が出来てホッとしました。

これからも法律に沿った適切な仕事をしていきます。

ご依頼ありがとうございます。

中川


詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。


唯一の心残りは、時間が遅かったので「八百屋さんが作った本気のサンドイッチ」が買えなかったことです。