2023.05.11神奈川県横浜市磯子区
『室内設置のFF式給湯器の交換 横浜市磯子区』
関東給湯器交換サービスさんのHPを
見た時にこちらでの作業実績が何件も
出ていて資格のことなどもしっかりと
書かれていたのでスグにメールをしま
した。
お客様の声
浴槽をリフォームして追い炊きができる
ようにしたのですが給湯器が昔のもので
追い炊き対応ではなかったので追い炊き
ができる給湯器に交換をしようと思って
NETで交換業者さんを探して問い合わせ
をしましたが10社ほどに断られて
しまって・・・
このマンションは交換してもらえないのか
とも思いました。
関東給湯器交換サービスさんのHPを
見た時にこちらでの作業実績が何件も
出ていて資格のことなどもしっかりと
書かれていたので藁にもすがる思いで
スグにメールをしました。
30分位で返信をいただきやはり慣れて
いらっしゃるというのがメールからも
分かり安心でした。
その後、一度来ていただいてお話を
しましたが本当にお詳しかったですし、
HPでの親子さんで来てくれて主人も
納得をしてその場で交換をお願い
しました。
入荷までに1か月半くらいかかりました
がお湯が出なくなることも無かった
ので助かりました。
こちらの都合で交換日時を決めさせて
いただきましたが、当日は生憎のお天気
で申し訳なかったのですが、あっという間
に交換をしていただきました。
追い炊きができるお風呂最高でした！！！
雨が凄かったので、給湯器の下のカバーの
加工は持ち帰って後日持ってきていただく
ことにしました。
最初は、断れ続けましたが中川さんと
出会えてよかったです。
ありがとうございます。
施工内容
-
品番
リンナイ製RUF-V1615SAFFD(D)
-
金額
円
-
作業時間
150分
-
使用部材
無線リモコンMBCTW-171（台所・浴室） 給排気トップ FFT-7U-300 給排気用煙突部材 FFPL-S12 FFトップ化粧カバー FFB-KC-330
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介今回のお客様との出会いは、2023年3/3にメールでお問い合わせをいただき設置状況が分かるお写真も添えて
いただけましたし、良くお伺いをさせていただいているマンション様でしたのでスグにお見積りをと思っていたら
『その他ご質問など」のところに「給湯器の調子が悪い・・・10社ほどに断られて・・・」とのご記載があって
驚きました！
マンション名で検索をされたときに僕たちのHPが出てきて施工事例を見てお問い合わせをしていただけたようでした。
こちらのマンション様の場合は浴室のこともございますので一度、確認にお伺いをさせていただいておりますので
御都合をお聞かせいただきご主人様・奥さまがご在宅の時にお伺いをさせていただきました。
今回は浴室がリフォームされており、追い炊きもできるように循環金具もついていましたし、既存の暖房配管も
循環金具に追い炊き配管として接続されていましたので給湯器側だけの作業で問題ないのでバスヒーターを1つ穴の
循環金具にする分をお安くできました。
その場でお見積りを作成させていただきご提示したところ
「本当に交換していただけるのですか？」
なんてお言葉をいただき戸惑いましたが、喜んでいただけてホッとしました。
ただ、この時期はまだFF式の給湯器は在庫が無く納期も未定でしたので入荷次第の交換とさせていただきました。
1か月半くらいで入ってきてくれて助かりました。
何とかお湯が出なくなるは回避できました！！！
メールで納期をお伝えさせていただきご都合をお聞かせいただき交換日程を決めさせていただきました。
交換日は生憎のお天気でしたが、何とか交換出来てお風呂の自動湯ハリや追い炊きができるようにできてホッと
しましまた。
奥様にリモコンの使い方や設定方法をご説明しているときの笑顔が最高でした。
給湯器の下を隠す据置台は倉庫に持ち帰って加工して後日設置することにさせていただきました。
サンダーを使って切断をするのですが、雨が凄くなってしまって外で切れなかったので・・・
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
作業後に奥様から
「最初はやはりちょっと怖かったので主人にもいてもらいましたが、HPに出ていらっしゃる中川さんと息子さん
で来てくれるなら安心で私1人でもと思えました。
また、雨でしたが無理を言ってしまい申し訳ございません。
これでゆっくりとお風呂に入れます。
ありがとうございます！」
この様なお言葉をいただけて嬉しかったです。
これからもご依頼者様に喜んでいただける仕事を目指して息子と一生懸命仕事をしていきます。
ご依頼ありがとうございます。
中川（父）
エリア施工事例
