2023.12.20東京都目黒区
『洗面台のボウルが割れた！東京都目黒区』
NETで色々なワードで検索をした
ところ関東給湯器交換サービスさん
の施工事例が出てきて、しかも
お近くでの作業！
調べたらボウルの番号も同じで「！！！」
直ぐにお電話をしました。
お客様の声
洗面台のボウルが割れてしまって
下にお水が漏れるようになって
しまって何とかならないかな～と
思っていろいろなところに聞いて
みましたが、何処も洗面台自体の
交換と言われて参りました。
NETで色々なワードで検索をした
ところ関東給湯器交換サービスさん
の施工事例が出てきて、しかも
お近くでの作業！
調べたらボウルの番号も同じで「！！！」
直ぐにお電話をしました。
中川さんが対応をしてくれたのですが
とても丁寧な対応でしたし分かりやすく
説明もしてくれてとても信頼が出来
ました。
ただ、受注生産品とのことで2~3週間は
かかるとのことでしたが年内に直るなら
とその場で交換をお願いしました。
その後、入荷予定が出てご連絡をいただき
ましたので、こちらの都合に合わせて
交換日時を決めさせていただきました。
なんと、この日は息子さんの第三子の
退院の日と聞いてちょっと恐縮しました。
交換作業はHPに掲載されている通り！
それ以上！兎に角丁寧でしたしきちんと
説明や確認作業もしてくれてお願いを
してよかったと改めて思いました。
給湯器もまだ交換をしていないので
これからもお世話になります。
本当に良い親子さんで安心でした。
ありがとうございます。
施工内容
-
品番
TOTO製L-548UQ＃NW1
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金額
75,000円
-
作業時間
90分
-
使用部材
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそよろしくお願いいたします。
ご依頼者様にご満足していただけてホッとしました。
これからも皆様にご満足をしていただける仕事を目指して息子や後輩君と一生懸命仕事をしていきます。
今回のお客様との出会いは、奥様からお電話でお問い合わせをいただき
「工事のお写真を拝見させていただきお電話をしました。洗面台のボウルが割れてしまって・・・
L548Uと書いてあって、以前交換をされたものと同じようでしたので・・・」
とのことでしたのでその場で交換のお見積金額をお伝えしてご依頼をいただきました。
こんな風にすぐにご依頼をいただけて嬉しかったです。
ただ、受注生産品となってしまって発注をしてから2~3週間はかかりますので、ご了承をいただき納期が
分かり次第ご連絡をさせていただき交換日時を決めさせていただくことにしました。
11/10にご依頼をいただき、翌日発注をしましたが、12/15に連絡があり当社に入ってくるのが12/19と
1か月以上かかってしまいました・・・
（何とか年内に交換が出来てホッとしました）
壊れ物ですし、あまり倉庫において置きたくなくて12/19の午前中に取りに行ってから交換に向かうことと
させていただきました。
きしくも、息子のお嫁さんと三番目の孫の心愛ちゃんの退院の日で聖太には朝から病院に迎えに行ってもらい
僕が商品を引き取りに行ってから、合流をして作業に向かいました。
交換作業にお伺いをしたときに、奥様から開口一番
「おめでとうございます。
こんな日にお願いをしてしまい申し訳ございません。」
なんてお言葉をいただき恐縮しました。
こちらとしても陶器製品で壊れ物ですので、あまり倉庫に置いておきたくなかったので、ご無理を言ったのは
こちらでしたので本当に申し訳なかったです。
交換作業は、特に苦戦をするということは無かったのですが、やはり接着剤が硬いもので一部綺麗に取れない所があり
割ったりはしました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
交換後の奥様の笑顔が最高でした。
生後3か月のお兄ちゃんも初めは泣かれてしまいましたが、最後には一緒に記念撮影に参加してくれて嬉しかったです。
これからも「皆様の笑顔をもっと笑顔に」の気持ちを忘れずに仕事をしていきます。
ご依頼ありがとうございます。
中川
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