2023.12.24東京都渋谷区
『お湯を使うと給湯器から変な音がする 給湯器交換 渋谷区』
交換前と交換後の写真やお客様との写真と
ともに終了後の報告をしてくれていつも
ながらしっかりとした仕事をしていただける
ので安心してお任せが出来ます。
お客様の声
（居住者様より）
お湯を出すと、給湯器から変な音が
するようになって不動産屋さんに
相談をしたら
「オーナー様にご報告をしますので
少しお時間をください。」
と言われましたので待つことにしま
した。
翌日には、オーナーさまよりメールを
いただき交換をしてくれるとのことで
ホッとしました。
これから本格的に寒くなるので急に
お湯が出なくなるなんてことになったら
と思うとちょっと怖かったので！
オーナーさまからガス屋さんのことも
教えていただきHPを見たらとても好感が
持てるガス屋さんで安心しました。
お客さまとのお写真や親子でやられている
ところなどとてもいいなと思いました。
すぐにでも交換をしてもらおうと思い
こちらの都合をお伝えしたところ、
合わせて夕方からの作業を快諾して
いただいて助かりました。
流石に申し訳なかったのでお手伝いさんが
いる夕方の時間から作業をしてもらい
何とか終わる前に帰れればと思いお願い
をしました。
途中でお手伝いさんに連絡をして中川さん
にもかわってもらってお話をさせていただき
ましたが電話からも信頼ができる方だと
感じました。
お手伝いさんも
「とても感じの良い方たちで安心でした。」
と言っていましたし、確認作業や説明などを
聞きながら本当に良い方だな～～～と思い
ました。
作業後にオーナー様に連絡をしてお礼を
言ったところ
「僕もとても信頼をしている方でこの頃は
僕が立ち会わなくても任せられますし、
もっと言えば日程調整などもお願いする
こともあるんです。」
と言ってましたが納得のお仕事ぶりでした。
本当に助かりました。
これで安心してお湯を使えます。
ありがとうございます。
（オーナー様より）
交換前と交換後の写真やお客様との写真と
ともに終了後の報告をしてくれていつも
ながらしっかりとした仕事をしていただける
ので安心してお任せが出来ます。
僕がバタバタしているときは居住者様との
日程調整もしていただいておりますので
本当に助けていただいております。
この頃は、聖太君の後輩の方も入られたようで
益々発展されていて嬉しいです。
また、3人目のお孫さんが無事に生まれたようで
おめでとうございます。
これからもお世話になりますがよろしくお願い
しますね。
施工内容
-
品番
GTH-2454AW3H BL
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金額
275,000円
-
作業時間
100分
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使用部材
RC-J112E(台所・浴室） RC-D804CN30 1個 配管カバー再利用
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそよろしくお願いいたします。
○○さまにはかれこれ6年ほど前からご依頼をしていただけて本当にお世話になっております。
世田谷区のご自宅を皮切りに杉並区や港区・渋谷区・松戸市などなど給湯器の交換をさせていただいております。
こんな風に何度もご依頼をしていただけて幸せです。
また、HPを見ていただいているようでとても嬉しかったです。
この信頼を裏切らないように一生懸命仕事をしていきます。
今回のご依頼は、○○さまからメールをいただき
「居住者様からお湯だ使うと給湯器から変な音がして・・・」
とのことでしたので考えられる原因を記載してご返信をさせていただきました。
年末に向かってましたので、オーナー様から
「急に壊れて在庫も無いなんてことになって居住者様にご迷惑をおかけしないようにすぐに交換をしていただけますか」
とご使用の給湯器の型式番号や設置状況が分かるお写真も添えられてご返信をいただきましたのですぐに交換のお見積りを
ご返信させていただき、ご依頼をいただきました。
在庫もありましたので、居住者様のご都合に合わせて交換工事をさせていただくこととしました。
居住者様の御都合を確認していただき、夕方16時からの作業とさせていただきました。
当日は前の作業で少しはまってしまい、16時45分くらいにお伺いをさせていただきました。
（勿論、遅れる網のご報告はしました）
ヘルパーさまが対応をしてくれましたが、とても温かく接していただけて気が楽になりました。
試運転をしているときに居住者様とお電話でお話をさせていただき試運転が終わる前にはお帰りになられたのでご挨拶を
させていただきご確認作業やご説明もさせていただきました。
居住者様から
「これで安心して年末年始を迎えられます。
本当に静かで安心しました。
（給湯器本体の漏れのご確認をしていただいた時に追い炊きや床暖房等を作動させており給湯器が燃焼をしていましたが
異音等も無く安心されてました。）
スグに来ていただき、ありがとうございます。」
と笑顔で言っていただけて最高の御褒美をいただきました。
最後に僕たちのHPを後確認していただき皆様との写真のこともご説明をさせていただきご出演をご快諾していただけたのも
嬉しかったです。
作業後に○○さまに交換作業終了後のご報告を写真とともにメールをしたところ
『いつも親身になって対応をしていただき助かります。
また、作業後の報告も写真を添えていただきありがとうございます。
居住者様からも連絡がありました。
とても喜んでいただけてました。
引き続きよろしくお願いいたします。」
なんてメールをいただけて嬉しかったです。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
ご依頼ありがとうございます。
中川
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