2024.03.18神奈川県横須賀市
『給湯器が壊れた・・・横須賀市』
関東給湯器交換サービスさんのHPを見て
お客さんとの笑顔での写真や親子で
やられているところ、作業風景も含めて
とても詳しく載せていたのでとても安心
しました。
お客様の声
(娘様より）
実家の兄から
「急にお湯が出なくなってしまって・・・」
と連絡があったのですぐにパソコンで
業者さんを探しました。高齢の母と兄
ですので信頼が出来るところと思って
探しました。
関東給湯器交換サービスさんのHPを見て
お客さんとの笑顔での写真や親子で
やられているところ、作業風景も含めて
とても詳しく載せていたのでとても安心
しました。
電話で話をしてみてHPでの印象通りで
2つ穴の給湯器の事や家族構成・ガスの
使用量などからエコジョーズ給湯器の事
まで本当に詳しく説明をしてくれたのは
中川さんだけでした。
この安心感はすごかったです。
その場で交換をお願いしました。
その日のうちにお湯が出るようにして
くれて交換は後日となりましたが、
貸出用の給湯器の時も給湯器の交換の時
もちゃんと連絡をくれたのもすごいと
思いました。
こんな風に報連相をしっかりとされて
いたのも感心しました。
母や兄と話をしましたがとても喜んで
いましたし
「いい人を探してくれてありがとう。」
と言っていました。
我が家の給湯器もよろしくお願いします。
施工内容
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品番
リンナイ製RUF-A2003SAG(B)
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金額
215,000円
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作業時間
100分
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使用部材
MBC-155（洗面所・浴室） 循環金具・メクラキャップ・追い炊き配管新設 給水管・給湯管作り変えなど
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそよろしくお願いいたします。
今回のご依頼は、横浜市にお住いの娘様がNETで業者を探して3社ほどにご実家の給湯器のご相談をされたそうです。
給湯器の型式番号はわからなかったそうですが、他社様から2つ穴の据置型給湯器と言うことで交換の金額を言われていたそうで
この給湯器でのお話からさせていただきました。
ただ、ご実家のご家族構成やガスの使用量などをお聞かせいただいたところ、エコジョーズ給湯器の利点は生かせないように思い
エコジョーズ給湯器のことなどもご説明させていただきました。
というのも2つ穴の据置型の給湯器はエコジョーズ給湯器しか製造されていないので仕方がないのですが。
1つ穴への交換も含めてお見積もりをさせていただき、交換のご依頼を頂きました。
在庫が出払ってしまってましたので、夕方に貸出用の給湯器を設置させていただいてお湯だけでもお使いいただけるようにさせて
いただきました。
この時に何かシャワーからのお湯がちょっとぬるい感じがしましたのでご説明をさせていただき様子を見ることにしました。
新しい給湯器の納期が分かりましたのでお兄様にご連絡をさせていただき交換日時を決めさせていただきました。
交換作業は2つ穴の給湯器から1つ穴の給湯器への交換ですのでおうちの中と外で別々に作業をしました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
交換後にシャワー水栓のお湯の温度を確認しましたが、やはりリモコンの設定温度よりもだいぶ低かったので洗面所や浴槽のところの
水栓金具からのお湯の温度は暖かかったのでシャワー水栓のサーモスタットの異常だとご説明をさせていただきこち路の交換もご依頼
を頂きました。
娘様からも
「水栓金具の方もよろしくお願いしますね。
中川さんにお願いをして良かったです。」
と言ってもらえてうれしかったです。
これからもご依頼者様にご満足していただけるように一生懸命仕事をしていきます。
ご依頼ありがとうございます。
中川
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