2024.05.27神奈川県横須賀市
『お湯が出ない 給湯器交換 横須賀市』
このマンションでの事例
が出てきて読んでいたら親子で
やられていてお客さんとの笑顔の
写真もたくさんあってとても信用
が出来たのですぐに電話をしました。
お客様の声
まさか、この連休中に給湯器が
壊れるなんて
・・・業者さんを探しましたが、
どこがいいのか全然わからなくて
結構迷いました。
その時にこのマンションでの事例
が出てきて読んでいたら親子で
やられていてお客さんとの笑顔の
写真もたくさんあってとても信用
が出来たのですぐに電話をしました。
在庫はなかったようですがその日の
うちに貸出用の給湯器を設置して
お湯を使えるようにしてもらえて
助かりました。
妻からもこの時のことを聞きました
が本当に感じの良い親子さんのよう
で安心だったようです。
交換作業の時はも僕は仕事で妻に
対応をお願いしましたが、今回も
親子で来てくれてとても丁寧に
説明等もしてくれたとのことでした。
ただ、朝9時半から点検でエレベーター
が止まってしまうことを忘れていて
ご迷惑をお掛けしてしまいました。
本当に助かりました。
ありがとうございます。
施工内容
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品番
リンナイ製RUFH-A2400AU2-3(A)
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金額
310,000円
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作業時間
100分
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使用部材
MBC-240V(A) （台所・浴室） FC-09DR床暖房リモコン 1個
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそご依頼ありがとうございます。
今回のお客様との出会いは、5/1の朝9時前にご主人様からお電話でお問い合わせをいただき
『なんか急にお湯が出なくなってしまい、給湯器からも変な音がしたようで・・・』
とのことでしたので給湯器の事をお聞きしましたが、PS内ですぐにはわからなかったようで、お住まいをお聞きしたら
何度もお伺いをさせていただいているマンション様でした。
こちらのマンション様の場合はお部屋によって東京ガス/松下製の床暖房が使える熱源機付きの給湯器ですが、PS内に給湯器本体は隠れていて
前方排気or上方排気の2種類がありますので、お部屋番号をお聞かせいただき角部屋でしたので上方排気の給湯器とわかり同じ上方排気の給湯器の給湯器
で交換の金額をお伝えをしました。
その場で交換のご依頼を頂きましたが、在庫が出払ってしまっておりメーカーも今回は10連休でしたので貸出用の給湯器を設置させていただきお湯だけでも
お使いいただけるようにさせていただきました。
(この時の模様は2024年5/13掲載のブログでご紹介させていただいております。）
連休明けに納期を確認してご主人様にご連絡をさせていただき週末での交換とさせていただきました
・・・・・が・・・・・
何と納品された給湯器が・・・・・
スグにメーカーに連絡をして納期を再確認してから再度交換作業日時を決めさせていただきました。
平日でしたので奥様に立ち会っていただきましたが、今回もとても暖かく迎えていただけて嬉しかったです。
ただ、9時20分くらいにマンションで入館手続きをしていると管理人様から
『9時半から電気の点検でエレベーターも止まってしまうけど大丈夫？？？』
と言われて焦りました。
点検をする方がとても良い方で運搬するまで待っていただけましたし、1時間半くらいでエレベーターも動くようにしていただけて助かりました。
勿論、試運転も出来て一安心でした！！！！！
作業自体は特に苦戦せずにできました。
(何度も交換にお伺いをさせていただいておりますので配管等もわかっていますし気は楽でした！）
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
最初は冷や冷やしましたがとても楽しく作業が出来ました。
ご依頼ありがとうございます。
(追伸）
奥様にご説明やご確認をして頂いているときにお話しをさせていただき、HPでのお写真の事も出て最初の予定日(週末)でしたら、ご主人さまも
ご出演していただけたのにと
・・・ご主人様からお写真の事を言われていたようで奥様にもご快諾していただけて嬉しかったです。
ご主人様には本当に申し訳なかったです。
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