2025.01.11東京都大田区
『給湯器交換 大田区』
親戚の目黒区の
○○君の所の給湯器を交換して
くれた親子さんの話を聞いて
いたので連絡先を聞いてすぐに
電話をしました。
お客様の声
この年の瀬に貸部屋のお湯が
出なくなってしまうなんて
参りました。
12/24の夕方でもう知り合いの
工務店も連絡がつかなかった
ので以前、親戚の目黒区の
○○君の所の給湯器を交換して
くれた親子さんの話を聞いて
いたので連絡先を聞いてすぐに
電話をしました。
こんなタイミングでしたが
中川さんが出てくれて
『在庫は丁度出てしまって
交換は週明けになってしまい
ますが明日ご都合の良いお時間
があれば貸出用の給湯器を
持って行ってお湯だけでも
お使いいただけるようにさせて
いただきます。』
と言っていただけて助かりました。
すぐに居住者様にご都合を
お聞きして翌日のお昼過ぎに
来てもらうことにしました。
翌日のお昼過ぎに中川さんが
来てくれてあっという間に
お湯が出るようにしてくれて
居住者様も喜んでいただけて
ホッとしました。
この時に、居住者様のご都合も
聞いてくれて交換日程も組んで
くれたのも感心しました。
〇○君が紹介するだけあるな！
と思いました。
年末でもこのような対応をして
頂けて本当に感謝です。
居住者様からも
『すぐにお湯が出るようにして
頂けてありがとうございます。』
と言っていただけて助かりました。
これからも順番に壊れてしまう
と思うので今後もよろしくお願い
します。
施工内容
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品番
ノーリツ製GT-2470SAW
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金額
190,000円
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作業時間
80分
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使用部材
RC-J101PE(台所・浴室) 配管カバー600再利用
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそよろしくお願いいたします。
今回のお客様との出会いは、12/24の夕方お電話でお問い合わせをいただき
『親戚の○○くんから紹介をしてもらって連絡をしたのですが、貸しているお部屋の給湯器が壊れてしまってお湯が出なくなってしまって・・・』
とのことでしたので、今までお使いの給湯器の型式番号や設置状況をおきかせいただき、週末で在庫も出てしまったので貸出用の給湯器でしたら
翌日でもご都合に合わせてお伺いをさせていただきお湯が出るようにはさせていただきます。
と交換のお見積り金額と共にお伝えをしました。
最高に嬉しいお問い合わせでした。
ご親戚の○○様(2021年3/18&2024年2/1掲載)からのご紹介
こんな風に以前ご依頼をしていただいたお客様からご紹介をして頂けて嬉しかったです。
スグに居住者様のご都合をご確認していただき翌日12/25 13時に貸出用の給湯器をもってお伺いをさせていただきました。
(この時の模様は2024年12/29のブログでご紹介をさせていただいております。）
貸出用の給湯器を設置してお湯が出るようにさせていただいた時に居住者様の週明けのご都合をお聞かせいただき交換の日時(12/29 10時)も決めさせていただき
オーナーの△△さまにもご報告させていただきました。
この時にも色々なお話をさせていただきとても勉強になりました。
12/29の交換作業は一度、お伺いをさせていただいてましたので特に苦戦することは無かったです。
ただ一点、給湯器を固定するビスが1本も効いていなかったのには驚きましたが・・・
(塗装で固定されていて・・・しかも真中にはビスがなく・・・)
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
給湯器を交換して試運転をしている時に居住者様ともお話をさせていただき水漏れ・ガス漏れのご確認やリモコンの使い方設定方法などもご説明させていただきました。
HPも見ていただきガス漏れ確認のお写真を撮らせていただきましたがOkサインまでして頂けて嬉しかったです。
その後、オーナー様にもご報告をさせていただきお写真もご一緒していただけました。
これからもお湯が出なくてお困りの皆様が少しでも早く安心してお湯をお使いいただけるように駆けずり回ります。
ご依頼ありがとうございます。
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