2025.02.05千葉県浦安市
『お湯が出ない！ 給湯器交換 浦安市』
電話をしたらとても丁寧に対応を
してくれて今までに言われていて
疑問に思っていたことも分かり
やすく説明をしてくれて！
お客様の声
年末も押し迫った12/30にお湯が
出なくなってしまって・・・
しかも長男が風邪で発熱して
しまって・・・
兎に角すぐに交換をしてもらおう
と思って業者さんを捜して連絡を
しましたがどこもスグには対応を
してもらえなくて参りました。
何社かに連絡をしましたが
どこもスグには対応をしてくれなくて
それからも探してかたっぱしに
連絡をしました。
夕方？暗くなってしまいましたが、
電話をしたらとても丁寧に対応を
してくれて今までに言われていて
疑問に思っていたことも分かり
やすく説明をしてくれて！
この時に後継機種やエコジョーズ
給湯器についても説明をして
くれましたし、交換の見積もりも
してくれて
しかも、翌日には貸出用の給湯器
を設置してお湯が使えるように
出来るとも言ってくれたので
すぐにお願いをしました。
この時、中川さんは交換作業
だったようで
『作業後に住所等の情報を
お聞かせください。』
と言われてご連絡を待ちました。
他社さんから言われて分から
なかったエコジョーズ給湯器
の壊れてしまう部分とかの
ことも分かりやすく説明を
してくれて感動しました！
作業中にもかかわらずこのような
対応をしてくれたことがとても
信頼できました。
翌日のお昼過ぎに中川さんと
息子さんが来てあっという間に
お湯が出るようにしてくれて
本当に助かりました。
こんな風に対応をしてくれるから
皆さんと笑顔で写真を撮れるので
しょうね！！！
年明け、連休明けにすぐに連絡を
くれて交換日程もこちらの都合に
合わせて決めさせていただきました。
中川さんと息子さんなら僕が
居なくても妻だけでも安心だった
ので平日での交換でお願いを
しました。
妻からも
『安心してお任せが出来ました』
と言ってましたし写真も撮った
とのことでしたので本当に安心
していたと思います。
ありがとうございました。
施工内容
-
品番
リンナイ製RUF-A2400AG(B)
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金額
215,000円
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作業時間
70分
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使用部材
MBC-155Vマルチセット 10年保証(ワランティ V)
AFTERBEFORE担当いたしましたスタッフより
中川 陽介こちらこそありがとうございます。
今回のお客様との出会いは、年末12/29の夕方給湯器の交換をしている時にお電話でお問い合わせを頂き
『急にお湯が出ないくなってしまって・・・息子が発熱して寝込んでしまって・・・どこもスグには対応をしてくれなくて
後、エコジョーズ給湯器は何年かするとダメになる部分があると言われたのですが…』
とのことでしたので、据置型の給湯器やエコジョーズ給湯器のことなどをご説明させていただき交換のお見積りもお伝えをしました。
貸し出し用の給湯器の事もご提案をさせていただき、一旦奥様ともご相談をされるとのことで電話を切らせていただきました。
すぐにご連絡を頂き、交換のご依頼と貸出用の給湯器の設置もご依頼をして頂けたのですが、作業中でご住所などを書き留められません
でしたので、作業後に車に戻ってからお電話をさせていただくことにしました。
ご住所をお聞かせいただき、翌日の午後に貸出用の給湯器を設置させていただくことにしました。
年明けに納期を確認して交換作業日時を決めさせていただきました。
お問い合わせ・貸し出し用の給湯器の時に対応をしていただいたご主人様はお仕事とのことでしたが
『中川さんと息子さんや後輩の方でしたら妻一人でも安心してお任せが出来ますので、よろしくお願いします。』
と言っていただけて嬉しかったです。
これからも皆様から安心してお任せをしていただけるように心がけていきます。
交換作業は一度お伺いをさせていただいておりましたので苦戦することなくできました。
詳しい作業内容は上記の「現場ブログ」をご覧ください。
作業週後のご主人様にもメールでご報告をさせていただき
『中川さま
年末からお世話になりました。
ありがとうございます。
○○』
とご返信を頂き息子と笑顔で帰路につきました。
ご依頼ありがとうございます。
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