関東給湯器交換サービスでは、
見積もり価格より金額が上がったことは一度もありません!
実は、以前お見積もりさせていただいた
お客様でこのような事がありました。
弊社と他社様で相見積もりをおとりになり、他社様の見積もりが最初は23万円、私の見積もりが25万円だったそうです。
予算があまりなかったので、他社様で給湯器交換工事をするとのご連絡をいただきました。
ご連絡をいただきありがとうございます。
すると後日・・・
お電話をいただいた奥様より不安そうな声で「すみません。見積もりって工事中にそんなに変更になって金額が上がるものなのですか?」
と工事中にご相談を受けました。
なんと・・・工事中にこの部材がないからプラス2万円、あれがないからプラス1万円と、どんどん価格が上がっていったそうです。
結局うちの見積もりより金額が上がったそうです。
実はそのマンションさんを私は給湯器交換工事をしたことがあるので知識があれば別途で部材が必要な事は解っていました。
何の部材がないから見積もりから金額が上がるんだ?と考えましたが心当たりがなく・・・
奥様に詳しく聞くと暖房接続の部材がないからと言っていたそうです。
熱源付の給湯器を交換するのにその部材が梱包に入っていないのは解っている事だろう。
こんなことが世間では起こっているのか?
そして奥様一人だからとこんなにお客さんを小馬鹿にすのか?
そうです。奥様が一人なのをいいことにどんどん金額を上げて、
「払ってもらわないと、このまま取り付けできずに交換完了で工事代金を払ってもらいます。」といわれたそうです。
その時はお電話で「給湯器取付会社さんによって考え方が違うので何とも言えません。ごめんなさい!」とお話させていただき、
その業者さんに、なんでそのように価格が上がるのか?もしくは旦那さんに帰って来ていただきお話をしてもらった方がいいですよ。
と奥様にアドバイスさせていただきました。
正直、お力になれず悲しい気持ちになりました。
これだけは、はっきりと断言出来ます。
通常であればいくらですと見積もりを出して、工事中に見積もりが上がることはありません。
何回も給湯器を交換したことがあれば見積もりもすぐにご提示することができます。(室内など特殊な給湯器を除く)
私は、見積もり価格より金額が上がったことは一度もありません。
見積もりで価格を出しているのにその価格が工事中に上がってしまっては見積もりにならないですよね!
大事なのでもう1回言います!
見積もりで価格を出しているのにその価格が工事中に上がってしまっては見積もりにならないですよね!
そして見積もりが工事をしてみないと分らないなんて論外ですよね!私はその様な事を一切しないので工事後に奥様・旦那様・お子様と一緒に笑顔で記念撮影を撮らさせていただいてます!