『給湯器を交換させていただいたお客様からのSOS 洗面台の下から水があふれて・・・ 東京都文京区 他』このような状況にも関わらずご依頼をいただきうれしいです。

こんにちは

関東給湯器交換サービスの中川です。


今日は、今年のGW明け5/6に給湯器の交換をご依頼して
いただいた世田谷区のオーナー様より
「お願いをしている杉並区松ノ木のマンションの給湯器、
全16室交換してください。」
とご連絡をいただき驚きました。

未だにご依頼のお部屋の給湯器の交換が出来ていない状況
でしたので・・・

とりあえず、メーカーに生産状況を確認しましたが、
4か月くらいはかかりそうで・・・

このような状況にも関わらずご依頼をいただきうれしいです。

何とか壊れる前に交換できればと思います。


後は、

1/21 RUX-A1616T-L-È 横浜市港南区日野

4/5 RUF-A1615SAT 横浜市南区井土ヶ谷下町

4/18 RUFH-E2405AA2-3 東京都葛飾区西新小岩

上記の3台は半年以上お持ちいただいておりますので
今月中には交換できればと願っております。

給湯器によってはだいぶ納期が早くなってきたものも
ございますが、これから寒くなってきたときにどうなるのか
がまだまだ不安です。

早めの対処が良いかと思います!!!


今日ご紹介するのは、10/7に給湯器を交換させていただいた
東京都江東区富岡のマンションで排気を横に逃がす部材を
取り付けてから、
去年2021年10/23に給湯器を交換させていただいた同文京区
小石川のマンションで「洗面台の下から水漏れが・・・」
とのご連絡をいただきましたので急いで見にお伺いをさせて
いただきました。

先ずは、東京都江東区富岡のマンション
『グランシティ門前仲町』様での側方排気変更部材の
取り付けです。

先日10/7に交換をさせていただいた

ノーリツ製GT-2460SAWX-2 BLです。

先ずは、リモコンの設定状況を確認してから電源を抜いて
給湯器本体の天板を外して「風量切替コネクタ」を取り付け
ます。

この部材を差し込まないといけませんので!!!

排気を横に逃がす部材の向きを確認して作ります。

給湯器本体の天板を戻してから排気変更部材を取り付けます。

排気変更部材(C123)です。

取付が終わったらお湯を出して排気がちゃんと横に出る
ことを確認します。

これで窓を開けてもお部屋に中に排気がってくることも
無いですね!

触らないように注意を促すシールを貼って

これで完成です。

入荷するまでにちょっとお時間がかかってしまいご迷惑を
おかけして申し訳ございません・・・


次は同文京区小石川のマンション

『ドリーム小石川』さまでのSOS対応です。

「洗面台の下から水が漏れて・・・」
とのことでしたので先ずは、洗面台の下のパネルを外して
現状を確認したところ、排水部分が詰まっていました。

水を流してみると詰まってしまってうまく流れません。

これでは、浴槽の残り湯を捨てたらあふれてしまいますね。

排水口をきれいにお掃除します。

排水口に詰まっていた髪の毛や汚れです・・・

排水口の蓋等もきれいに洗って

浴槽と洗面台に水を流して排水の状況を確認します。

問題なく流れてホッとしました。

蓋等を戻して

浴槽や洗面台からの配管内もきれいにするために洗剤を流して

娘様にもご確認をしていただきました。

これで排水があふれる心配もないですね!

これからは1ヵ月に1回は洗剤を流すようにお勧めしました。
(また、こんな風になってしまったら駆け付けますが!!!)

洗面台の下のパネルを戻して

触ったところをすべて除菌シートで拭いて作業は終了です。

最後にいつもの記念撮影!

ご協力ありがとうございます。

お電話をしていただいたお父様にお写真を添えて、
ご報告をさせていただきました。

お父様からは
「いつもすぐに対応をしていただきありがとうございます。
これからもよろしくお願いします。」
と言っていただけて嬉しかったです。

これからもご依頼者様から
「何かあったときは中川さんに」
何て言っていただけるように頑張ります!

ご連絡ありがとうございます。

  中川


追伸

昨日の夕方、メーカーの担当者様とお話をしましたが
「いつもHP見させていただいておりますが、
僕たちの扱っている給湯器がどのような形でお客さまの
ところに行っているのか?
そしてお湯が出るようになったときの喜びなどが伝わって
きて、とても温かい気持ちになれます。
これからも読ませていただきます。」
こんな言葉を言っていただけて驚きました・・・が
嬉しかったです!

更新する励みになります!!!


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