こんにちは
関東給湯器交換サービスの中川です。


今年もあと・・・10日となってしまいました。

時間は有り余っておりますので、自宅に事務所にと
大掃除をしております。

また、家族からのリクエストでちょっとした棚つくりや
ラック作りなどをしました。

１2月のこの時期にこんなことをしたのは何十年ぶり
でしょうか？？？

給湯器の供給状況は、結局は改善されることも無く
未だに2021年11月に発注をした給湯器は入っては来ませんし、
何とか今年2022年5月中旬までのご依頼者様の交換をこなす
ので精一杯でした。

5月末以降のご依頼者様については未だに交換が出来て
いないお客様がかなりいらっしゃって頭が痛いです・・・

5/31 神奈川県横須賀市安浦町のMr、○○ RUFH-A2400AU2-3

5/31 神奈川県横浜市中区翁町の○○さま RUFH-A2400AW2-3

6/1 東京都江戸川区中央の○○さま　 RUX-A2016T-L-E

6/20 神奈川県横須賀市安浦町の○○さま RUFH-A2400AU2-3

ここまでは何とか年内に交換をしたいですね！

後、
2021年11/30に発注をした RUFH-A2400AW2-3 2台
2022年3/16に発注をした RUX-A1616B-E 1台
2022年5/13に発注をした RUX-A1616T-L-E 1台

他社製品で何とか交換はできましたが、納品はまだという状況
です。

先日、担当者様に状況を聞かせていただきましたが
「最低でも5か月はかかると思ってください」
と言われて・・・正直お湯が出ない生活を1年以上させても
気にしないのでしょうか・・・考えられないですね！

僕たち町のガス屋の存在価値も無くなってしまう
のでしょうか？

この分では来年もスグには改善されることは無いかと
思われます。

一般市場が正常に戻るのは早くても2023年の夏くらい？？？


今日ご紹介するのは、去年2021年の2月に給湯器を交換
させていただいた神奈川県横浜市金沢区釜利谷南にある
マンション

『ニューライフ金沢文庫』さまからのご相談対応です。

交換時は、お台所のリモコンの裏側が外さないでクロスを
貼っていて・・・それが2回と・・・リモコン本体の大きさ
が全然違いますので、クロスの変な部分が出てしまうので
ご主人様・奥さまともお話をさせていただき、当初は以前
のリモコンの裏部分を残して隠してから新しいリモコンを
取り付けることとしました。

ただ、電池の交換をしようと思ったら・・・上にはスライド
が出来ませんでしたので御相談をいただきました。

手前に引っ張って取るしかできないことはお伝えして
おりましたがやはり壊れてはとご不安になられて
ご連絡をいただきました。

お伺いをさせていただき、すべてを外して白いプラスティック
の板で後ろを隠してからリモコンを取り付けることを
ご提案させていただきご承諾をいただきました。

先ずは既存の部分を取り外して以前のリモコン線を壁の
中に押し込みます。

板（DSP-550）を水平を確認しながら貼り付けます。

この上に無線リモコンンを取り付けます。

位置が決まったらビスでリモコン受けを固定します。

これで終了です。

奥様からは
「ごめんなさいね～
やってみたら、壊れたらと思うと怖くなって・・・
前の時にこうしてもらえばよかったわ！
2度手間をとらせてしまって本当にごめんなさい！」
なんてお言葉をいただき恐縮しました。

交換時に、最初からこのようにすればよかったと
反省しました！！！

触ったところを除菌シートで拭いて今日の作業は無事終わり
です！！！

最後にご主人様・奥さまお揃いでのご参加

本当にうれしかったです！

ご主人様からは
「HP・・・変わってしまった時は驚いたけど
親子だけでやられるようになったんですね。
その方が安心ですね。
これからもよろしくお願いしますよ！」
と息子にお声をかけていただき嬉しかったです！

息子もとても良い笑顔で
「こちらこそよろしくお願いしたします。
何か？と思ったらすぐにご連絡をください。
飛んできます」
なんて答えていました。

皆様からの暖かいお言葉が一番の励みです！！！

ご連絡ありがとうございます。

　　　中川


(追伸）

1か月にわたる熱き戦いも終わり、やっと睡眠時間を確保できる
ようになりました。

体力的にもかなり楽になりました・・・
（こんなことなら早く寝ろよ！と言われそうですが）

ここのところ、朝晩は10度を下回るようになって給湯器の
不具合も多くなってきたようでお問い合わせが増えてきました。

給湯器の供給状況は相変わらず好転はしておらず・・・
去年よりも悪い？？？感じです。

「お湯が出ない！」に対して何ができるのか？

知恵を絞って対応をしていきたいと思います。