こんにちは
関東給湯器交換サービスの中川です。


2022年もあと1日
皆様にとっては、どのような1年だったのでしょうか？

個人的にはとてもよかった1年だと思っております。

2020年春からのウィルス騒動
2021年8月からの半導体部品の不足からの給湯器の供給不足
が1年たっても解消はされず、今は給湯器内部のハーネスという
部材が無くて・・・状況としては去年よりはましですが、
それでも給湯器によっては1年たっても入荷しないもの
もございます。

そんな逆風吹き荒れる中、メーカー様や問屋様の担当者様の
ご尽力や今までにご依頼をしれいただいたお客様からの
暖かいお言葉に助けられて何とか2022年も乗り切ることが
できました。

2015年から始めた『関東給湯器交換サービス』での出会い
にも感謝です！

会社形態やHPは変わりましたが、僕と息子は健在です。

これからも「お湯が出ない！」にスグに対応をができるように
息子と仕事をしていきます。

また、自分たちの仕事に誇りをもって最後まで責任を全う
します。


今日ご紹介するのは、東京都世田谷区成城にあるマンション
『成城ガーデンホームズ』さまでのSOS対応です。

こちらのお客様には千葉県松戸市松戸にお住いのお兄様
（2021年3/12掲載）や東京都多摩区乞田にお住いの
お母さま（2022年12/5掲載 入荷次第の交換予定）の
給湯器の交換をご紹介していただいております。

肝心のお客様の施工事例やブログは消滅してしまい
ましたが・・・

お使いの給湯器

リンナイ製RUX-V1615SFFUA-Eです。

2018年7月製造の給湯器です。
懐かしいですね！！！

先ずはお湯を出してみると・・・リモコンに「11」という
数字が出て燃焼マークは着きませんでした。

次に、ガスコンロをつけてみると・・・やはり点火しません
でした。

お玄関横のPSに行ってガスメーターを確認すると
（カメラマンの腕が悪くて申し訳ございません・・・
数字のカウンターの上の指さしているところが赤く点滅
していたのですが・・・）

赤く点滅しているときは、ガスメーターのところでガスを
止めてしまっております。
ですのでお家の中にガスは通っておりませんので、給湯器
もガスコンロも点火しません！！！


ガスメーターの種類によっては、赤く点滅するのではなく
液晶画面に「ガスを止めています」と書かれている場合も
ございます。

早速、復旧をします。

赤く点滅しているところの横に黒いプラスチックの蓋が
ありますので、これを左に回して外します。
（見にくいですが、指の下に黄色い紙がございます。
ここにも復旧の仕方が書かれております）

そうしますと、棒状のものが出てきます。
この棒を奥まで10秒くらい押し込みます。
すると、点滅が徐々に早くなっていきます。
2~3分しますと点滅が消えます。


ここで注意点が・・・

この記事を読んでご自分で復旧作業をしようとして
最初の棒状の物の押し込み方が弱かったり
押し込み時間が短かったりすると作動しません。

そして、？？？となって何度も繰り返し行いますと
ガスメーターがロックしてしまい復旧出来なくなって
しまいます。
こうなってしまうと東京ガスさんに来ていただかないと
対処が出来ません。

出来ればご連絡をいただいてお話をしながら操作して
いただければと思います。

ご主人様にもご確認をしていただきご説明をさせていただき
ました。

点滅が消えましたら、お家の中で給湯器やガスコンロが
正常に作動するかを確認します。

お湯を出してみると、燃焼マークのところも赤く着き
ちゃんとお湯が出ました。
ガスコンロも正常に点火して、ご主人様もほっとされて
おりました。

奥様にもお電話でご説明をさせていただき
「すぐに対応をしていただき助かりました。
今日は娘の引っ越しの手伝いで出ていて申し訳ござい
ません。
いつもすぐに対応をしていただきありがとうございます。
中川さんにお願いをしてよかったです。

母のところの給湯器もよろしくお願いしますね！

それにしてもなんで？？？
止まってしまったんでしょうか？」

なんてお言葉をいただけて嬉しかったです。

最後のご質問は謎でしたが・・・
オートロックの中でしかもPS内ですので風等の影響も
無いようでしたので？？？

謎です！！！！！！

触ったところをすべて除菌シートで拭いて緊急対応は無事
に終了です。

最後にご主人様との記念撮影。

奥様にお母様・お兄様に続いてのご出演！！！

最高のご褒美ですね。

ご主人様から
「妻から聞いていてHPも読ませていただいてます。
なかなか大変だったようですが親子で頑張ってくださいね。
微力ですが家族一同応援してます。」
こんなお言葉までいただけて感激しました。

ポーズまで取っていただいてのご出演、ありがとうございます。

これからも責任をもって給湯器が完全に寿命を迎えるまで
対応させていただきます。

こちらこそありがとうございます。

　　中川