『お湯が出ない! 給湯器もない・・・ 緊急対応 東京都新宿区』 今日は、ちょっと ・・・・・いやいやとてもいいお言葉を お客様からいただけたのでブログに書いてしまいました。
こんばんは!
関東給湯器交換サービスの中川(父)です!
ここのところ、過去の施工事例やブログの修正などで
息子もダウン寸前ですので書き込みは僕の担当です。
今日は、ちょっと・・・いやいやとても、いいお言葉を
お客様からいただけたのでブログに書いてしまいました。
久しぶりに秋らしい良いお天気でしかも祭日!!!
道がメチャクチャ混んでで全然予定どうりの行動が
出来ませんでした。
これも、高速道路料金休日半額が復活したからですかね。
本来なら、息子は早めに帰らせて僕がお昼過ぎに横須賀市
でお見積もりにお伺いをするはずでしたが
以前、給湯器を交換させていただいた千葉県浦安市の
お客様から
「1階部分をフルリフォームしたいんだけど・・・」
と言っていただきましたので従兄弟を連れてお伺いを
させていただきましたが祝日の浦安って・・・
ディズニーランドもまだフル稼働ではないにしても・・・
恐るべしな状況でした!
しかも湾岸線の海ほたる渋滞も・・・
どうにもしようがなかったので横須賀市のお客様にお電話で
何時になるかがわからなかったので
別行動だった息子に連絡をしていってもらうようにして
息子にお見積もりに行ってもらうことをお伝えしました。
息子から
「リモコンの接続端子がさびていたから交換したら
リモコンもついてお湯が出るようには出来ました。
とりあえず様子を見るとの事でしたのでお見積もり
だけ書いてお渡ししておきました。」
と連絡が来ました。
そのすぐ後にお客様からお電話をいただき
「本当にありがとうございます。
正直、お電話で中川さんがこれなくて息子さん
と言われたときはチョット不安でしたがとても
丁寧に見ていただきお湯も出るようにしていた
だきありがとうございます。
交換するときはよろしくお願いいたします。」
なんて言っていただけて本当に嬉しかったです!!!
聖太も成長してるな~
なんて親ばかモード突入です!!!
今日ご紹介するのは、
東京都新宿区白銀町にあるマンションさまでの
交換です。
「神楽坂トワイシアヒルサイドレジデンス」
さまでのTES給湯器交換工事です!
給湯器本体がPS扉内に隠れています。
今回は扉ですので簡単に見えますが、ビス止め
されていますとビスが塗装されていますので
とるのに一苦労します。
交換前の給湯器には、
東京ガス/松下製AT-4200ARSAW3Q-56-Hが
設置されていました!
在庫が出てしまったおりましたので貸し出し用
の給湯器(無償)を設置させていただきお湯だけ
でもお使いいただけるようにしました。
先ずは止水栓・ガスコックを占めて貸出用の
給湯器の配管を外して貸し出し用給湯器を撤去
して
既存の給湯器から追い炊き配管や暖房配管を
外して給湯器本体を取り外します。
既存の配管の接続面に古いパッキンが残って
いないようにきれいにしておきます。
この作業をいい加減にしてしまうと水漏れの
原因になります!!!
新しい給湯器を設置します。
床暖房や浴室乾燥暖房機が使えるTES給湯器
は重いですね・・・
この頃は息子に持ってもらわないと落としそうで
怖いです。
(年は取りたくないですね・・・)
給湯器を設置したら配管を接続します。
水漏れ・ガス漏れ確認の写真を撮り忘れて
しまいました。
リモコン線の接続端子も新しくしておきます。
接続端子も消耗品です。
交換工事はこのままでもできますし試運転にも
支障はないのですがいつかは劣化して通信不良を
おこしてリモコンが付かなくなってお湯が出ない
なんてことが無いように交換しておきます。
この作業をしていても海辺とかでは5年くらいで
錆が出てダメになることもございます。
リモコン線・電源線を接続します。
この様に接続端子を新しくしておけば後々、
劣化して通信不良を起こしてお客様にご迷惑を
おかけすることもないですね。
ここまで、交換したらお家の中でリモコンを
交換します。
既存の台所リモコンです。
今までお使いの浴室リモコンです。
今でお使いの床暖房リモコンです。
床暖房リモコンは正直なところ、このまま
でも作動します。
ただ、リモコンも機械です。いつかは壊れます。
そして、メーカーも違いますしメーカーも
交換しなくて誤作動が起きてもメンテナンスも
しません。
僕はこの時期での交換をお勧めしております!
新しい台所リモコンです。
MC-120Vです。
新しい浴室リモコンです。
BC-120Vです。
浴室リモコンの場合、リモコンの後ろに穴が
開いていてリモコン線が出ておりますので
万が一リモコンの後ろに水が入ったら下の階に
水漏れが起きますのでリモコンの周りには
防水・防カビのコーキングを一週打っておきます。
新しい床暖房リモコンです。
FC-09DRです。
リモコンを交換したら試運転をします。
お台所・洗面所・浴室の水栓金具からお湯は
ちゃんと出るか?
お風呂の自動湯ハリ・追い炊きはチャンと
作動するか?
床暖房・浴室乾燥団bぅきもチャンと作動するか?
全て確認します。
試運転をしている時にお客様に
水漏れ・ガス漏れがないことの最終確認を
御一緒にしていただきます。
外での交換作業のご説明や確認作業のご説明を
させていただいて初めてご安心してお湯をお使
いいただけると思っております。
写真が前後してしまいましたが今回は床暖房
リモコン2個で床暖房配管3本を動かしますので
設定変更が必要です。
勿論、チャンと設定をして正常に温まることを
確認しました。
お客様へのご説明も終わり試運転も問題なく
終わりましたので給湯器の天板を戻します。
新しい給湯器
リンナイ製のRUFH-A2400AU2-3です。
後は、お客様にリモコンの使い方や設定方法を
ご説明させていただき交換工事は終了です。
今回は写真の撮り忘れが結構あって反省です。
ご依頼ありがとうございます。
中川(父)
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